VIP 计划指南:续订

续订许可证是由您组织的 VIP 管理员负责的一个简易流程,在周年日期临近时,他们会通过 Admin Console 和电子邮件获得通知。在续订时,您可以灵活选择更改产品、进行部分续订以及调整许可证数量。

续订许可证

所有通过 VIP 购买的许可证必须在每年的周年日期之前续订,贵组织才能继续使用产品。请联系 Adobe 或您的经销商下达续订订单。任何未下达续订订单的许可证都将被删除。

续订期

续订订单可在周年日期之前 30 天下达,在周年日期到期。在此期间,您可以通过 Adobe 或经销商下达续订订单。

续订通知

VIP 管理员将开始按以下间隔时间收到 Adobe 的电子邮件通知:

  • 周年日期前 30 天(续订时间)
  • 在周年日期(续订过期)
  • 如果未处理采购订单,客户在收到通知后,对其软件的访问权限将被删除。

续订所有许可证

希望续订其所有现有许可证的 VIP 会员应联系 Adobe 或其经销商,以获取该组织或机构的所有待续订许可证的报价。无需在 Admin Console 中进行其他操作。

当 VIP 管理员登录 Admin Console 时,将显示一条警报以通知管理员周年日期即将来临,建议其联系 Adobe 或经销商下达续订订单。

在周年日期更改产品

如果您希望在周年日期更改产品,可在通过 Adobe 或经销商下续订订单时进行此更改。Adobe 处理该订单后,您必须:

  1. 使用 Admin Console 指定要取消配置的现有产品用户。
  2. 在 Admin Console 中为添加的任何新产品分配许可证。

部分续订

如果您希望在续订期间仅续订一部分许可证,需要联系 Adobe 或经销商下达订单。VIP 管理员必须在周年日期的前 30 天内通过 Admin Console 选择要删除的许可证。如果您未选择要删除哪些许可证,Adobe 将自动按以下顺序删除许可证:

  • 从未分配过的许可证
  • 最近分配的许可证

许可证过期

在周年日期之前未续订的许可证将被视为已过期,并将从帐户中删除。

要在从 Admin Console 中删除许可证后重新激活它们,必须下达新订单。VIP 管理员随后将许可证重新分配给最终用户,然后该用户必须从 Adobe.com 重新同步其存储。

删除许可证

如果您未续订许可证,Adobe 将在过期后 31 天内按以下顺序自动删除许可证,直到剩余应有许可证数量:

  • 从未分配过的许可证
  • 最近分配的许可证。
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