问题

当您打开现有文档或创建新文档时,InDesign 挂起、冻结或无限显示进度条。

解决方案

解决方案 1:清除 SING Datastore 文件夹。

  1. 退出 InDesign(必要时可强行退出)。
  2. 将以下文件夹移到桌面上:
    Mac OS:[启动磁盘]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista:C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. 重新启动 InDesign。
  4. 尝试重现问题。

如果未解决问题,请继续执行解决方案 2。

解决方案 2:删除 SING 组件。

注意:未从 CJK 版 InDesign 的用户收到 .indd 文件的用户,在没有 SING 组件的情况下也能正常工作。

  1. 退出 InDesign(必要时可强行退出)。
  2. 将以下文件夹移到桌面上:

    Mac OS:[启动磁盘]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows:C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. 重新启动 InDesign。
  4. 尝试重现问题。

其他信息

在某些情况下,与智能独立字形集 (SING) 组件相关的损坏数据会导致该问题。此组件可处理单个字形字体文件的使用情况,以表示需要扩展标准字体字形集的自定义字形。它主要用于中文、日语和韩语 (CJK) 文档。

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