挂起、冻结 | 打开、创建文件 | InDesign

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Adobe InDesign 用户指南

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适用于: Adobe InDesign CS4 Adobe InDesign CS5

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

问题

当您打开现有文档或创建新文档时，InDesign 挂起、冻结或无限显示进度条。

解决方案

解决方案 1：清除 SING Datastore 文件夹。

  1. 退出 InDesign（必要时可强行退出）。

  2. 将以下文件夹移到桌面上：
    Mac OS：[启动磁盘]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista：C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. 重新启动 InDesign。
  4. 尝试重现问题。

如果未解决问题，请继续执行解决方案 2。

解决方案 2：删除 SING 组件。

注意：未从 CJK 版 InDesign 的用户收到 .indd 文件的用户，在没有 SING 组件的情况下也能正常工作。

  1. 退出 InDesign（必要时可强行退出）。
  2. 将以下文件夹移到桌面上：

    Mac OS：[启动磁盘]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows：C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. 重新启动 InDesign。
  4. 尝试重现问题。

如果以上解决方案未解决该问题，请参阅对系统错误、冻结进行疑难解答 (Mac OS 10.x) 或对系统错误、冻结进行疑难解答 (Windows)。

其他信息

在某些情况下，与智能独立字形集 (SING) 组件相关的损坏数据会导致该问题。此组件可处理单个字形字体文件的使用情况，以表示需要扩展标准字体字形集的自定义字形。它主要用于中文、日语和韩语 (CJK) 文档。