错误：“找不到‘.../Presets’目录” | Adobe Media Encoder

Media Encoder 崩溃，并显示以下错误信息：

找不到“/Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets”目录。

在以下情况下可能会发生这种崩溃：

• 尝试从“预设”面板打开“新建预设”对话框，但对话框无法打开。
• 尝试对文件进行编码，但编码无法启动。
• 尝试退出时发生崩溃。

解决方案：备份自定义预设并删除“Presets”文件夹

1. 导航到“/Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets”文件夹。
   
2. 临时将该文件夹中的任何预设移动到新位置。仅移动 .EPR 文件。下一步是删除 PresetTree.xml 文件。
   
3. 删除“Presets”文件夹。
   
4. 启动 Adobe Media Encoder。
   
5. 关闭 Adobe Media Encoder。
   
6. 将在步骤 2 中迁移的 .EPR 文件放回其原始位置。
   
7. 启动 Adobe Media Encoder。