Adobe Media Encoder 中的已知问题

上次更新日期： 2024年10月14日 | 也应用至 Adobe Premiere Pro

本文档提供了有关 Adobe Media Encoder 中已知问题列表的信息。

安装 NVIDIA GeForce GTX 16xx GPU 的 Windows 系统中的硬件编码问题

问题：在安装 GeForce GTX 1630、GeForce GTX 1650 或 GeForce GTX 1650 Ti NVIDIA GPU（使用驱动程序版本 551.61）的 Windows 系统上，硬件编码可能会出现损坏的帧。

解决方法：更新到 NVIDIA Studio 驱动程序 551.86 或更高版本以修复此问题。

一般已知问题

Adobe 视频应用程序和 macOS Sequoia 兼容性问题

问题：macOS 15 Sequoia 每次在启动任何视频应用程序（包括 Adobe Premiere Pro、After Effects、Media Encoder、Audition 和 Character Animator）之前都会询问权限。

解决方法：有可用修复时，我们会通知您。在此之前，您可以尝试此解决方法。

2024 年 10 月版（版本 25.0）

问题：当前 CEP 版本尚不支持 Vimeo 的 Cloudflare 身份验证方法。

解决方法：使用 24.x 版本登录或手动上传。

2024 年 8 月版（版本 24.6）

音频通道配置部分中不起作用的复选框

当文件位于队列中，并且在导出设置 > 格式中选择了 QuickTime 选项时，音频选项卡的音频通道配置选项包含不起作用的复选框。

2024 年 5 月版（版本 24.4 和 24.3）

从 Ae 导出到 AME 时的脱机 MXF 文件（仅限 Windows）

将 After Effects 合成发送到 AME 队列后，MXF 文件的链接丢失。

2023 年 12 月版（版本 24.1）

问题：在 Mac 上，Adobe Media Encoder 中的视频效果管理器未列出 fxFactory 效果。

解决方法：升级到 Media-Encoder 的最新版本。Media Encoder 最新版本修复了此问题。

Adobe Media Encoder 在尝试复制收录某些相机存储卡时崩溃

问题：使用收录复制设置导入具有某些文件结构的相机存储卡（例如 ARRI、AVCHD、Canon XF、Panasonic P2、Canon RAW、XDCAM EX 或 XDCAM HD）时，Adobe Media Encoder 崩溃。此问题存在于 Adobe Media Encoder 中，但由于 Premiere Pro 依赖 Adobe Media Encoder 进行收录，因此也会受到影响。

解决方法：首先复制相机存储卡，然后关闭收录设置，通过媒体浏览器进行导入。

2023 年 8 月版（版本 23.6）

发布媒体 TWITTER (X) 时，导出功能失败

问题：考虑到 Twitter (X) 及其 API 的最新更改，当用户尝试将媒体直接从 Adobe Media Encoder 发布到 Twitter (X) 时，导出功能会失败。

解决方法：此问题已在我们的下一个版本中解决。在旧版本中，用户必须在本地导出媒体并通过 Twitter (X) 发布到 Twitter (X)。

2023 年 6 月版（版本 23.5）

在 Apple Silicon 上的硬件编码的 HEVC 文件无法回放或搜索

问题：在 Apple Silicon 上生成的硬件编码的 HEVC 文件无法回放或搜索。

解决方法：禁用硬件编码 HEVC 输出。

动态链接兼容性问题（仅限 Windows）

问题：在 Windows 中，在 23.5 的应用程序版本和 23.x 的较低版本之间使用动态链接会导致渲染问题。

解决方法：如果使用 23.5 版的 Premiere Pro、After Effects 或 Adobe Media Encoder，请确保所有视频应用程序已更新至 23.5。如果使用 Character Animator 时出现异常：由于没有 Character Animator 23.5，因此您必须改为确保所有视频应用程序都是 23 的早期版本（23.0、23.1、23.2、23.3 或 23.4），或者，如果您对 Character Animator 动态链接的使用仅限于通过 Adobe Media Encoder 导出，则可以改用“快速导出”命令作为解决方法，因为它不受其他应用程序版本的影响。

2022 年 12 月版（版本 23.1）

Adobe Media Encoder 23.1 的 H.264 和 HEVC 文件导出问题

问题：在 Windows 上使用 Adobe Media Encoder 23.1 时，出现影响 H.264 和 HEVC 或 H.265 文件导出的问题。

此问题会影响将 H.264 和 HEVC 或 H.265 文件导出到在名称中使用双字节字符（如中文、日文、韩文）或扩展 ASCII 字符（如重音符号和变音符号）的文件夹。

受影响的用户会收到以下消息：“文件导入器检测到 %filename.mp4% 的文件结构不一致。已禁止读取和写入此文件的元数据 (XMP)。”

解决方法：有可用修复时，我们会通知您。但是，如果您遇到此问题，请使用以下任一选项：

选择仅使用单字节 ASCII 英文字符（无重音符号、变音符号等）的导出目标文件夹。
导出为其他格式，如 Apple ProRes。
仅适用于 H.264 导出：禁用硬件加速编码。

2022 年 10 月版（版本 23.0）

在 macOS 13 上未显示编码或队列完成通知。

2022 年 6 月版（版本 22.5）

Media Encoder 在暂停队列后尝试关闭应用程序时挂起。
Media Encoder 在暂停之后尝试停止队列时挂起。
Media Encoder 无法将视频直接发布到 Facebook。可能无法登录到 Facebook。即使登录成功，上传也将被 Facebook 拒绝。要解决此问题，应将媒体导出到本地计算机，然后通过 Facebook 网站上传。