疑难解答与帮助

下载与安装

2017 版 Creative Cloud 桌面应用程序不再支持 Adobe Drive。Adobe Drive 被宣布自 2017 年 12 月 11 日起结束使用周期。有关详细信息,请参阅一些常见问题解答

Adobe 发现 Adobe Drive 与 macOS 10.12 (Sierra) 之间存在兼容性问题。请参阅 Adobe Drive 和 Sierra | macOS 10.12

常见问题

您可以从文档存档页面下载和查看 Adobe Drive PDF 文档。此页面提供了到用户指南和管理员指南及其他文档的链接。

 

请了解如何解决在 Mac OS X 上打开和保存文件较慢的问题

您可能需要卸载并重新安装 Adobe Drive。请参阅无法连接到 DAM 服务器 | Windows 8.1

如果使用 Bridge 6.3,那么安装了 Adobe Drive 扩展后,该扩展可能无法在“收藏夹”面板中显示。如果出现这种情况,您可以手动添加扩展