疑难解答与帮助

常见问题

单击“联系我们”时,未列出我的产品。如何联系技术支持?

如果 LeanPrint 归您的公司或组织所有,那么它不会列在您的 Adobe ID 下。与 Adobe 客户关怀聊天

我怎样开始使用 LeanPrint?

您可以在使用 Adobe LeanPrint 中了解如何通过多个应用程序打印网页和文档。

我没有看到打印机列出。能否手动添加打印机?

LeanPrint 目前不支持手动添加打印机。打印机将在安装过程中添加。如果看不到所安装的打印机,请联系我们。有关其他安装问题的解答,请参阅功能版常见问题解答

我可以在何处找到更多疑难解答信息?

请参阅 LeanPrint 客户端常见问题解答LeanPrint 功能版常见问题解答,了解常见问题的解答以及对问题进行疑难解答的方法。

下载与安装

如何下载并安装 LeanPrint?

有关安装和配置 LeanPrint 的信息,请参阅使用 Adobe LeanPrint 功能版设置您的帐户。本文档包含两个链接。如果您联系 leanprint@adobe.com 并下了订单,则可以安装完整版本。否则,您可以安装 30 天试用版。有关安装 LeanPrint 客户端的帮助,请参阅安装 Adobe LeanPrint

为什么我在尝试更新时出现错误?

有几种潜在原因可能导致更新错误出现。有关错误代码说明和可能的解决方案,请参阅 Adobe LeanPrint 更新错误代码

如何重新获取我的 Adobe ID 或密码?

请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

帐户管理

如何更改我的密码?

请使用您当前的 Adobe ID 和密码登录到您的 Adobe 帐户页面。在此处,单击安全与隐私选项卡,然后单击密码下方的更改。有关更改密码及其他帐户信息的更多信息,请参阅管理您的 Adobe ID 帐户

我的试用版即将到期。我该如何转换它?

要订购完整版 LeanPrint Enterprise Edition,请通过 leanprint@adobe.com 联系我们。

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