我下载的应用程序和安装程序位于何处？

查找您已下载的应用程序

从 Adobe.com 中下载应用程序时，可以选择保存下载文件的位置。如果您不记得这些文件的保存位置，请尝试以下解决方案。

检查浏览器的下载位置

检查浏览器用来自动保存已下载文件的位置：

• Safari (macOS)：选择 Safari > 偏好设置。在“常规”选项卡中，下载位置由将下载的文件保存到设置来指定。
• Google Chrome：选择设置 > 高级。在下载下面，您可以访问下载位置设置。
• Internet Explorer (Windows)：C:\...[用户名]\My Documents\Downloads 或 C:\...[用户名]\Downloads
• Firefox：选择 Firefox > 偏好设置 (Mac OS) 或工具 > 选项 (Windows)。在“常规”选项卡的“下载”区域中进行查找。下载位置由“将文件保存到”设置来指定。
• Microsoft Edge：选择设置及更多 > 设置。然后，选择左侧边栏中的下载。下载位置即显示在下载下。

查看“下载”窗口（Firefox、Safari、Chrome）

Firefox 和 Safari 会跟踪文件下载进度。如果下载内容是由 Firefox 或 Safari 管理，请在“下载”窗口中查看下载的文件的位置：

• Firefox：选择工具 > 下载，或者按 Ctrl+J (Windows) 或 Command+J (Mac OS)。右键单击 (Windows) 或按住 Ctrl 键的同时单击 (Mac OS) 已下载的文件，然后选择打开包含的文件夹 (Windows) 或在访达中显示 (Mac OS)。
• Safari (macOS)：选择窗口 > 下载，或者按 Option+Command+L。按住 Ctrl 键的同时单击已下载的文件，然后选择在访达中显示。
• Google Chrome：选择设置 > 下载，或者按 Ctrl+J。单击已下载文件下的在文件夹中显示链接。

查找从零售商处购买的应用程序的下载内容

订阅应用程序：Adobe 仅提供当前应用程序及其之前主要版本的安装程序。有关更多信息，请参阅 Adobe 软件支持准则。

非订阅应用程序：如果您的帐户仍处于活动状态，并且您直接从 Adobe 购买了应用程序或注册了该应用程序，则您可以从帐户下载。请注意，您只能找到已注册应用程序的安装程序。

还需要其他帮助？

如果您找不到已下载的文件，请尝试重新下载。或者，根据您下载的内容，请参阅以下任意链接来获取更多帮助：

• 解决 Acrobat Reader 下载问题
  
• 下载电子书 | Adobe Digital Editions

如果您仍然无法找到应用程序，请访问 Adobe 社区以寻求其他客户的帮助。