要访问合作伙伴门户,您必须具有 Adobe ID。如果没有 Adobe ID,请在以下位置创建一个:
https://www.adobe.com/cfusion/membership/index.cfm。
如果您已经具有 Adobe ID,请确保尝试用来登录的电子邮件地址与销售中心使用的电子邮件地址相同。您还可以使用社交帐户(Facebook、Google 或 Apple)登录 Adobe 帐户。如果这没有解决问题,请联系合作伙伴技术支持。
如果这没有解决问题,请联系合作伙伴技术支持。
注册级别和认证级别合作伙伴无权访问营销中心。
金牌和白金级别合作伙伴可以转到 https://channelpartners.adobe.com/cn/home/program.html。
- 登录到您的 Adobe 帐户。
- 单击 Sales and Marketing(销售和营销)选项卡下的 Access Sales Center(访问营销中心)。
注册级别和认证级别合作伙伴无权访问营销中心。
金牌和白金级别合作伙伴可以转到 https://channelpartners.adobe.com/cn/home/program.html。
- 登录到您的 Adobe 帐户。
- 单击 Sales and Marketing(销售和营销)选项卡下的 Access Sales Center(访问营销中心)。
- 单击页面左侧的 My Company(我的公司)配置文件。
- 单击顶部的 Sales Center User Accounts(管理营销中心用户帐户)选项卡。
- 在 License Allocation(许可证分配)部分下选中要授予访问权限的用户的复选框。
- 转到 https://channelpartners.adobe.com/cn/home/program.html。
- 登录到您的 Adobe 帐户。
- 单击 Sales and Marketing(销售和营销)选项卡下的 Access Sales Center(访问营销中心)。
- 单击页面左侧的 My Company(我的公司)配置文件。
- 向下滚动,转到联系人部分。
- 编辑要撤消销售访问权限的联系人。
- 取消选中 Active(活动)框。
请联系合作伙伴技术支持。
- 转到 https://channelpartners.adobe.com/cn/home/program.html。
- 登录到您的 Adobe 帐户。
- 单击 Pricing(定价)选项卡下的 Price Lists(价目表)。
如果您仍需帮助,请联系合作伙伴技术支持。
使用其他电子邮件地址注册成为伙伴关系。如果您仍需帮助,请联系合作伙伴技术支持。
完成以下步骤可创建一个级别提升请求:
- 转到 Adobe Partner Connection 门户:https://channelpartners.adobe.com/cn/home/program.html
- 登录到您的 Adobe 帐户。
- 成功登录后,单击“Up Level”(升级)链接。
- 选择是否要升级到认证级别成员资格。
- 填写升级申请。
创建升级请求后,一旦处理并完成该请求,Adobe 将会通知您。
请联系合作伙伴技术支持。
只有金牌和白金级别合作伙伴可以访问 NFR 许可证。
这些合作伙伴的主要联系人将具有访问 NFR 许可证的权限。
对于 Acrobat Pro 和 Captivate 等产品的永久许可证,NFR 许可证将在合作伙伴门户 (https://channelpartners.adobe.com/cn/home/program.html) 上提供。
对于 Creative Cloud,帐户中的主要联系人将会收到加入 VIP 的邀请,他们将可以通过 VIP 来访问 CC 许可证。
控制台的当前管理员可以按照以下步骤更改 VIP 的管理员:
- 登录到您的 Admin Console:https://adminconsole.adobe.com/team。
- 导航至 Administrators(管理员)选项卡。
- 选择当前主要管理员名称旁边的 Change(更改)。
- 选择要授予主要管理员权限的管理员。
- 单击 Change(更改)
新管理员将收到一个可接受主要管理员邀请的电子邮件,他们将被转到 VIP 条款和条件。新管理员需要先接受 VIP 条款和条件,然后 Admin Console 才会反映此项更改。
检查帐户中主要联系人的帐户中是否具有该选项卡。如果主要联系人具有该选项卡,但您遇到了问题或错误消息,请将问题的完整详情(包括使用的 ID 及屏幕截图)通过电子邮件发送给合作伙伴技术支持。
注意:
在为客户创建帐户之前,请确保帐户还不存在(使用部分名称字段通过“Search”(搜索)选项搜索该帐户)。例如,搜索“BAYERISCH”,而不是“BAYERISCHER RUNDFUNK”
您需要是认证级别的经销商才能访问经销商控制台。认证级别帐户的主要联系人可以访问经销商控制台,他们可以使用以下链接进行访问:https://reseller.adobe.com。
要获取有关经销商控制台的所有信息,您可以参考以下链接:https://helpx.adobe.com/cn/creative-cloud/reseller.html。
控制台的当前管理员可以通过完成以下步骤来更改 VIP 的管理员:
- 登录到您的 Admin Console:https://adminconsole.adobe.com/team。
- 导航至 Administrators(管理员)选项卡
- 选择当前主要管理员名称旁边的 Change(更改)。
- 选择要授予主要管理员权限的管理员。
- 单击 Change(更改)。
新管理员将收到一个可接受主要管理员邀请的电子邮件,他们将被转到 VIP 条款和条件。新管理员需要先接受 VIP 条款和条件,然后 Admin Console 才会反映此项更改。
是的,客户可以从他们选择的分销商处进行购买。如果用户对当前经销商感到不满意,他们可以通过合作伙伴技术支持申请更改经销商,转换为另一个经销商。
如果用户已经具有相同帐户名称的 VIP,则将无法接受 VIP 邀请。您可以稍加更改帐户名称,然后重新发送邀请。
如果仍然有问题,请联系合作伙伴技术支持。
可以。您需要完成帐户名称更改请求表单 (ACON),并通过合作伙伴技术支持提交该表单以处理更改请求。
用户可以使用以下链接访问表单:https://helpx.adobe.com/cn/x-productkb/global/adobe-change-of-name-form-and-procedure.html
不可以,您不能更改 VIP 的市场区段。您可以通过合作伙伴技术支持申请取消 VIP,然后向合作伙伴发送邀请以加入具有正确市场区段的新 VIP。
- 转到许可网站。
- 登录到您的 Adobe 帐户。
- 单击“继续”。
需要创建或使用 Adobe ID 方面的帮助?请参阅 Adobe ID 帐户和登录故障排除。
注意:
您只能使用用来下订单的 Adobe ID 访问许可网站。
要访问与许可有关的信息,请参阅以下文档:Adobe 许可网站 | 序列号、订购、帐户。