Información general sobre la experiencia de firma electrónica clásica

Comprender las funciones disponibles en la página de firma electrónica.

Diseño de la página de firma electrónica y resumen de las funciones.

La página de firma electrónica se carga después de que un destinatario acceda al acuerdo a través del vínculo del correo electrónico o la URL de firma. Este es el entorno donde se revisan y firman todos los acuerdos.

Una buena comprensión de la página de firma electrónica puede ser muy útil para, de manera eficiente, completar, delegar o rechazar la firma de un acuerdo.

Página de firma electrónica con las áreas interactivas resaltadas

Nota:

La página de firma electrónica es muy personalizable. Si no ves ninguna función en tu entorno, ponte en contacto con el administrador de Acrobat Sign.

El logotipo que se muestra en la esquina superior izquierda de la página procede del grupo que envió el acuerdo. 

Si no se ha configurado ningún logotipo en el nivel de grupo o de cuenta, se utiliza el logotipo predeterminado de Adobe Acrobat Sign.

Página de firma electrónica con el logotipo resaltado.

Sugerencia:

Al hacer clic en el área del logotipo, se abre la página de inicio de sesión de Acrobat Sign para la cuenta que envió el acuerdo.

El Nombre del acuerdo se muestra en la parte central superior de la página.

Es el mismo nombre que se muestra en la página Administrar y en los correos electrónicos del destinatario.

Página de firma electrónica con el nombre del acuerdo resaltado.

Los mensajes Global y Personal configurados para el destinatario se pueden mostrar seleccionando la burbuja de voz.

Estos son los mismos mensajes enviados al destinatario en el correo electrónico Revisar y firmar.

Página de firma electrónica con los mensajes para el destinatario resaltados.

Los campos obligatorios se resumen en el contador de campos Siguiente obligatorio.

El contador resalta cuántos campos obligatorios le quedan al destinatario por rellenar antes de poder completar el proceso de firma. Los campos no obligatorios no se incluyen en el recuento.

Al hacer clic en el contador de campos, avanza el enfoque del cursor al siguiente campo obligatorio.

Página de firma electrónica con el contador de «campos obligatorios» resaltado.

Al seleccionar el signo de interrogación en la esquina superior derecha de la página, se abre un submenú para información legal y de asistencia:

Página de firma electrónica con el menú para acceder a la asistencia técnica y los avisos legales resaltado.

La lista Opciones proporciona las acciones disponibles para el usuario que no son compatibles directamente con completar el acuerdo en la página de firma electrónica:

  • Leer acuerdo: abre una vista de solo lectura del acuerdo.
  • Delegar la firma a otro: permite al destinatario delegar su autoridad dentro del acuerdo.
  • Rechazar firma: rechaza y cancela el acuerdo.
  • Imprimir, firmar y cargar : convierte el acuerdo en un flujo de firma escrita, lo que permite al destinatario firmar físicamente y, a continuación, volver a cargar una versión digitalizada de ese documento firmado.
  • Borrar datos del documento: borra todos los cambios realizados en los campos asignados al destinatario, restaurándolos a sus valores originales.
  • Ver historial: abre la lista de Actividad del acuerdo que muestra todos los eventos registrados del acuerdo hasta el momento actual.
  • Descargar PDF: descarga un PDF del contenido del acuerdo.
  • Avisos legales: muestra los avisos legales del producto Acrobat Sign.
Página de firma electrónica con el menú Opciones resaltado

La flecha del lado izquierdo del acuerdo apunta al campo del formulario que tiene el cursor encima en ese momento.

Antes de completar el primer campo, la flecha muestra Iniciar. Después de mover el enfoque del campo, la flecha indica Siguiente.

Haz clic en la flecha para hacer avanzar el enfoque del cursor hasta el campo siguiente.

Página de firma electrónica con el indicador de campo Inicio/Siguiente resaltado.

El cuerpo del acuerdo puede tener campos con los que el destinatario puede interactuar. Los únicos campos disponibles para rellenar son los campos destinados al destinatario. Es posible que algunos sean obligatorios y que otros no lo sean. Es preciso interactuar con todos los campos obligatorios para que el destinatario pueda completar las acciones requeridas para el acuerdo.

Utilice la flecha Siguiente o la tecla Tab del teclado para avanzar el enfoque del cursor por los campos (de izquierda a derecha; de arriba a abajo).

Página de firma electrónica con los campos rellenables por el destinatario resaltados

El acuerdo se crea a partir de uno o más archivos con una o varias páginas concatenadas en un archivo PDF. En la parte inferior de la página se muestra una barra negra con los controles de página.

Esta barra negra se puede eliminar de la vista seleccionando la X ubicada en el extremo derecho de la barra. La barra se puede volver a mostrar haciendo clic en el espacio que está justo encima de la parte inferior de la página, donde se muestra la barra normalmente.

Desplázate por las páginas:

  • El destinatario puede navegar por las páginas del archivo PDF desplazando la página hacia abajo o seleccionando las flechas arriba/abajo. 
  • La indicación de página actual / páginas totales se muestra a la derecha de las flechas arriba/abajo. El primer número es el número de la página que se está viendo en ese momento. El segundo número es el número total de páginas del acuerdo.
  • Si escribe un número en el primer valor (la página actual), la vista del acuerdo salta a ese número de página.

Controla la navegación por las páginas:

  • Seleccione los iconos más o menos para acercar o alejar la página (respectivamente).

Descarga el acuerdo:

  • Selecciona la flecha que apunta hacia abajo para descargar una copia en PDF de la versión actual del acuerdo.
Página de firma electrónica con los controles de página resaltados.

Los elementos de la página de firma electrónica dentro del control de Acrobat Sign están todos localizados y el destinatario puede cambiar esos elementos a cualquiera de los idiomas visibles en el menú desplegable Idioma.

Al cambiar el selector de idioma, se actualiza la experiencia del destinatario en tiempo real.

Nota:

El selector de idioma no traduce el contenido del acuerdo propiamente dicho. Solo traduce las etiquetas y el texto que forman parte del servicio global de Acrobat Sign.

Página de firma electrónica con el selector de idioma resaltado

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?