Información general del nuevo entorno de firma electrónica

Comprender las funciones disponibles en la página de firma electrónica.

Diseño de la página de firma electrónica y resumen de las funciones.

La página de firma electrónica se carga después de que un destinatario acceda al acuerdo a través del vínculo recibido por correo electrónico o la URL de firma y acepte las Condiciones de uso (si se le solicita hacerlo). Este es el entorno donde se revisan y firman todos los acuerdos.

Una buena comprensión de la página de firma electrónica puede ser muy útil para, de manera eficiente, completar, delegar o rechazar la firma de un acuerdo.

Nota:

Los niveles de servicio de Acrobat Sign Solutions tienen controles para habilitar la nueva experiencia de firma electrónica.

Esta versión actualizada de la experiencia de firma electrónica es compatible con las funciones más habituales en las que confían los remitentes. Sin embargo, no todas las funciones son compatibles en este momento. Las actualizaciones de futuras versiones incluirán funciones adicionales.

Página de firma electrónica con las áreas interactivas resaltadas

Nota:

La página de firma electrónica es muy personalizable. Si no ves ninguna función en tu entorno, el grupo de envío ha deshabilitado explícitamente la funcionalidad.

El logotipo que se muestra en la esquina superior izquierda de la página lo define el grupo que envió el acuerdo. 

Si no se ha configurado ningún logotipo en el nivel de grupo o de cuenta, se utiliza el logotipo predeterminado de Adobe Acrobat Sign.

Página de firma electrónica con el logotipo resaltado.

Sugerencia:

Al hacer clic en el área del logotipo, se abre la página de inicio de sesión de Acrobat Sign para la cuenta que envió el acuerdo.

El Nombre del acuerdo se muestra en la parte central superior de la página.

Es el mismo nombre que se muestra en la página Administrar y en los correos electrónicos del destinatario.

Si el nombre del acuerdo está truncado, puedes pasar el puntero por encima del nombre para que se muestre un globo debajo del nombre y puedas ver la cadena completa.

Página de firma electrónica con el nombre del acuerdo resaltado.

La lista Opciones proporciona

  • Los mensajes globales y privados para el destinatario
  • Las acciones disponibles para el usuario que no son compatibles directamente con completar el acuerdo en la página de firma electrónica:
Página de firma electrónica con el menú Opciones resaltado

Busca cualquier palabra o parte de una palabra del acuerdo escribiéndola en el campo Buscar texto en el documento.

La función de búsqueda incluye todo el contenido apto para búsquedas del acuerdo, siempre y cuando el documento utilizado como base original del acuerdo (.pdf, .doc, .rtf, etc.) admita las búsquedas. No se puede buscar texto en las imágenes.

No es posible buscar texto fuera del ámbito del acuerdo (por ejemplo, las etiquetas en el visualizador de PDF).

Página de firma electrónica con el campo «Buscar texto» resaltado

Al seleccionar el signo de interrogación en la esquina superior derecha de la página, se abre un submenú para información legal y de asistencia:

Página de firma electrónica con el menú para acceder a la asistencia técnica y los avisos legales resaltado.

Los elementos de la página de firma electrónica dentro del control de Acrobat Sign están todos localizados y el destinatario puede cambiar esos elementos a cualquiera de los idiomas visibles en el menú desplegable Idioma.

Al cambiar el selector de idioma, se actualiza la experiencia del destinatario en tiempo real.

Nota:

El selector de idioma no traduce el contenido del acuerdo propiamente dicho. Solo traduce las etiquetas y el texto que forman parte del servicio global de Acrobat Sign.

Página de firma electrónica con el selector de idioma resaltado

El cuerpo del acuerdo puede tener campos con los que el destinatario puede interactuar. Los únicos campos disponibles para rellenar son los campos destinados al destinatario. Es posible que algunos sean obligatorios y que otros no lo sean. Es preciso interactuar con todos los campos obligatorios para que el destinatario pueda completar las acciones requeridas para el acuerdo.

Utiliza la flecha de navegación o la tecla Tab del teclado para avanzar el enfoque del cursor por los campos (de izquierda a derecha; de arriba a abajo).

Página de firma electrónica con los campos rellenables por el destinatario resaltados

Los acuerdos se crean a partir de uno o más archivos con una o varias páginas concatenadas en un archivo PDF.

A la derecha del cuerpo principal del acuerdo se encuentran los controles de página que contienen tres grupos funcionales:

  • Navegación de página
    • Hay dos números en la parte superior del conjunto de controles. 
      • El número superior es la página que se muestra actualmente. Al editar este número, se cambia la visualización de página al número introducido.
      • El número inferior es el número total de páginas del acuerdo.
    • Los símbolos de comillas angulares que apuntan hacia arriba y hacia abajo moverán la página que se ve hacia arriba y hacia abajo (respectivamente) de página a página.
  • Mostrar página: el icono de página se puede seleccionar para ajustar el contenido de la página a la ventana existente o para ajustar el contenido a la anchura de la ventana.
  • Ampliación de página: dos iconos de lupa, uno con un signo más y otro con un signo menos, aumentarán y reducirán (respectivamente) la ampliación del acuerdo dentro del tamaño de la ventana actual.
Página de firma electrónica con los controles de página resaltados.

Los campos obligatorios se resumen en el contador campos obligatorios restantes.

El contador resalta cuántos campos obligatorios le quedan al destinatario por rellenar antes de poder completar el proceso de firma. Los campos no obligatorios no se incluyen en el recuento.

Las flechas situadas a ambos lados del contador hacen avanzar el enfoque del campo al siguiente o anterior campo obligatorio.

Página de firma electrónica con el contador de «campos obligatorios» resaltado.


Opción del destinatario para volver a la experiencia clásica

Los destinatarios pueden volver a la experiencia clásica a través del menú de usuario en la esquina superior derecha de la ventana de firma electrónica.
El cambio a la experiencia de firma clásica no afecta en modo alguno a la validez legal del acuerdo.

Página de firma electrónica con el menú de usuario ampliado y la opción “Cambiar a la experiencia clásica” resaltada.

La documentación de la interfaz clásica está disponible para los usuarios que aún están usando la experiencia clásica.

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