Spuštění aplikace Acrobat XI ve zkušebním režimu nebo zobrazení výzvy k zadání sériového čísla | Členové služby Creative Cloud, předplatitelé aplikace Acrobat XI

Přestože máte členství ve službě Creative Cloud nebo předplatné aplikace Acrobat, po spuštění aplikace Acrobat XI se zobrazí:

  • obrazovka zkušební verze, která umožňuje aktivaci licence k softwaru nebo pokračování ve zkušebním režimu,

NEBO

  • obrazovka s výzvou k zadání sériového čísla.

Tento problém může nastat, pokud v aplikaci Acrobat nejsou dostupné informace o licenci v rámci daného členství nebo předplatného.

Obrazovka zkušební verze
Obrazovka zkušební verze

Obrazovka pro zadání sériového čísla
Obrazovka pro zadání sériového čísla


Řešení 1: Zrušení zkušebního režimu a odstranění výzvy k zadání sériového čísla aktivací licence softwaru

Možnost 1:

  1. Na obrazovce zkušební verze klikněte na tlačítko Licence k tomuto softwaru.

  2. Zadejte účet Adobe ID, který je propojený s členstvím ve službě Creative Cloud nebo předplatným aplikace Acrobat.

  3. Klikněte na tlačítko OK.

Možnost 2:

  1. Na obrazovce pro zadání sériového čísla klikněte na tlačítko Zpět.

  2. Klikněte na možnost Nejedná se o váš identifikátor Adobe ID?.

    Přihlášení k účtu Adobe
  3. Přihlaste se pomocí účtu Adobe ID, který je propojený s členstvím ve službě Creative Cloud nebo předplatným aplikace Acrobat.

Řešení 2: Odhlášení z počítačové aplikace CC (pouze pro členy služby Creative Cloud)

Po odhlášení z počítačové aplikace Creative Cloud a opětovném přihlášení by se měly obnovit informace o členství, takže aplikace Acrobat by se následně měla spustit jako plně licencovaná. Další informace o procesu odhlášení a přihlášení naleznete v článku Přihlášení a odhlášení | Počítačová aplikace Creative Cloud.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online