Při pokusu o instalaci aplikace Acrobat Pro se nainstaluje aplikace Acrobat Standard

Při instalaci aplikace Acrobat Pro se instaluje aplikace Acrobat Standard nebo opačně.

Prostředí

• Acrobat
• Windows 

Příčina

Instalátor pro Acrobat Pro a Standard je stejný. Po zadání odpovídajícího sériového čísla nebo přihlášení pomocí Adobe ID s odpovídajícími předplatnými je licencována na verzi Pro nebo Standard.

Rozlišení

1) Licence založená na sériové číslo:

Sériové číslo pro Acrobat Standard a Pro je jiné. Zkontrolujte, zda bylo při instalaci a aktivaci aplikace Acrobat použito správné sériové číslo.

2) Uživatelská licence:

Použijte Adobe ID přiřazené k předplatnému aplikace Acrobat.

Poznámka: Pokud jste zakoupili předplatné aplikace Acrobat nebo uživatelskou licenci, musíte si stáhnout a nainstalovat samostatný instalátor aplikace Acrobat.