Aplikace Acrobat nerozpozná aktivní předplatné a zobrazí zprávu o zahájení zkušebního verze nebo o vypršení platnosti zkušební verze

Hledat
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Otevřít na webu

Problém: Aplikace Adobe Acrobat se neaktivuje, i když máte platné předplatné

Při spuštění aplikace Adobe Acrobat se setkáte s jednou z následujících chyb, i když máte platné aktivní předplatné.

Chyba spuštění zkušební verze aplikace Acrobat
Dialogové okno spuštění zkušební verze aplikace Acrobat

Chyba týkající se vypršení platnosti zkušební verze
Chyba týkající se vypršení platnosti zkušební verze

Řešení: Ujistěte se, že se na vaše Adobe ID vztahuje platné předplatné

  1. V aplikaci Acrobat vyberte možnost Nápověda a zkontrolujte, zda jste přihlášeni pod správným e-mailovým ID, které jste použili k zakoupení předplatného aplikace Acrobat.

  2. Pokud používáte jiné e-mailové ID, vyberte možnost Odhlásit se.

  3. Spusťte aplikaci Acrobat a přihlaste se pomocí správného e-mailového ID.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní oznámení    |    Zásady ochrany osobních údajů online