Export seznamu uživatelů se speciálními znaky

Zákazníci mají v konzoli Admin Console uživatele, jejichž jména nebo konfigurace produktů obsahují speciální znaky. 
Seznam uživatelů můžete exportovat do souboru CSV, jména se však nezobrazují správně, protože soubor používá kódování znaků Excel. K tomuto problému dochází při opětovném importu seznamu uživatelů po provedení změn, jako je změna typu ID nebo plánu produktu. 

Například španělský název plánu je: Configuración predeterminada de plan – 2 GB; v souboru Excel se zobrazuje jako „Configuración predeterminada de plan“.

Řešení

Oprava kódování znaků v souboru Excel: 

1. Vytvořte soubor Excel.
2. Přejděte do nabídky Data.
3. Klikněte na možnost „Získat externí data“ a vyberte položku „Z textu“. 
4. Po zobrazení výzvy k zadání souboru vyberte seznam exportovaných uživatelů.
5. V dalším zobrazení vyberte možnost „Oddělovače“, „Zahájit import od řádku 1“ a v rozbalovací nabídce „Původ souboru“ vyberte 65001: Unicode (UTF-8). Také zaškrtněte políčko „Moje data mají záhlaví“. Klikněte na tlačítko Další. 
6. Vyberte jako oddělovač políčko „Čárka“, zrušte zaškrtnutí políčka „Tabulátor“ a klikněte na tlačítko Dokončit. 
7. Když se zobrazí otázka „Kam chcete data umístit?“ Vyberte možnost „Nový list“ a klikněte na tlačítko OK. 

Nyní jsou vaše data správně zobrazena. 

Chcete-li soubor uložit ve formátu CSV s kódováním UTF-8, klikněte na možnost „Uložit jako“ a vyberte typ „CSV UTF-8 (oddělené čárkami)“.