Problém
Po kliknutí na odkazy Stáhnout nebo Pokusit se u počítačové aplikace na stránkách Creative Cloud se zobrazí upozornění na funkci Adobe Creative Cloud Client.
V Mozilla Firefox se objeví dialogové okno označené jako Spustit aplikaci. Zpráva uvádí, že odkaz musí být otevřen pomocí aplikace.
V Google Chrome se zobrazí dialogové okno External Protocol Request (požadavek na externí protokol). Tato zpráva oznamuje, že Google Chrome musí spustit externí aplikaci.
V Internet Explorer se zobrazí jedno z dialogových oken s otázkou, zda si přejete povolit webovou stránku pro otevření programu.
Řešení
Toto chování se předpokládá. Jedná se o bezpečnostní upozornění z prohlížeče.
Proveďte jednu z následujících akcí:
Mozilla Firefox - Vybrat Pamatovat si vlastní volbu pro odkazy AAM. Klikněte na tlačítko OK.
Google Chrome - Vybrat Zapamatovat si vlastní výběr pro všechny odkazy tohoto typu. Kliknout na Spustit aplikaci.
Internet Explorer - Zrušte výběr „Před otevřením tohoto typu adresy se vždy zeptejte“ a klikněte na Povolit. Pokud máte povolený Chráněný režim, uvidíte druhé dialogové okno. Může se objevit před dalším oknem nebo po něm. V dialogu z Chráněného režimu se žlutým bannerem vyberte „Už mi více nezobrazujte Upozornění pro tento program“. Klikněte na tlačítko Povolit.
Po dokončení těchto kroků se přímo otevře aplikace Creative Cloud pro stolní počítače.
Další informace
Webová stránka Creative Cloud používá zákaznický protokol, aam:// pro otevření aplikace Creative Cloud pro stolní počítače ve vašem počítači. Povolením webové stránky pro otevření programu na vašem počítači můžete způsobit problém. Prohlížeč vás vyzve k potvrzení této vámi zamýšlené akce.
