Podpora proxy serveru v produktech Creative Cloud

Služba Creative Cloud rozšiřuje funkci aplikace zajištěním přístupu k různým službám (například ke službám Assets, Adobe Fonts a Behance). V mnoha podnicích je za účelem omezení a řízení přístupu k internetu implementován proxy server.

Tento článek popisuje různé úrovně podpory prostředí s proxy serverem v produktech Creative Cloud.

Nástroj Adobe Asset Link nepodporuje proxy prostředí. Podrobnosti jsou uvedeny v tématu Předpoklady.

V podnikovém prostředí se musí Creative Cloud Libraries z důvodu zajištění správné synchronizace panelu knihoven v aplikacích připojovat k hostiteli localhost. Pokud tedy používáte knihovny, nastavte hostitele localhost a IP adresu 127.0.0.1 tak, aby byl proxy server pro podnikové prostředí vynechán.

Pokud v počítači Mac používáte soubor PAC (Proxy Auto-Configuration) nebo metodu WPAD (Web Proxy Autodiscovery Protocol), musíte také povolit nastavení Vyloučit jednoduché názvy hostitelů.

Poznámka: Toto nastavení je nutné v případě, že adresu URL nebo IP adresu proxy serveru zadáváte ručně.

Podrobné informace o možnostech konfigurace proxy serveru pro Creative Cloud Libraries najdete v článcích Konfigurace proxy serveru pro práci s knihovnami a Konfigurace proxy serveru správcem sítě.

Podporované typy nastavení proxy serveru

V systémech Mac a Windows jsou podporovány následující konfigurace proxy serveru:

• Nastavení proxy serveru používající adresu URL konfiguračního souboru PAC (s ověřováním nebo bez ověřování)
  
• Automatické zjišťování proxy serveru (WPAD).
  
• Základní ověřování. Pokud uživatel poskytne v aplikaci služby Creative Cloud přihlašovací údaje, použije Creative Cloud Libraries tyto přihlašovací údaje. Jestliže uživatel přihlašovací údaje v aplikaci služby Creative Cloud neposkytne, vyzve panel Creative Cloud Libraries uživatele k zadání přihlašovacích údajů.
• Ověřování Kerberos je podporováno u Creative Cloud Libraries a aplikace Creative Cloud pro počítače. Ověřování Kerberos však není podporováno u produktů Creative Cloud.

Nepodporované typy nastavení proxy serveru

Podporovány nejsou následující konfigurace proxy serveru:

• Ověřování pomocí protokolu NTLM
• Podpora místně uložených souborů PAC
  

Podpora souborů PAC

Aplikace Creative Cloud pro počítače a nástroj Creative Cloud Packager podporují vzdálené soubory PAC se základním ověřováním (soubory PAC uložené na vzdáleném serveru a odkazované pomocí adresy URL). 

Aplikace Creative Cloud pro počítače a nástroj Creative Cloud Packager nepodporují místně uložené soubory PAC.

Ověřování pomocí protokolu NTLM není podporováno.

Ověřené prostředí s proxy serverem s aplikací Creative Cloud pro počítače a produkty Creative Cloud

Jestliže je podnikové prostředí nakonfigurováno na používání proxy serveru se základním ověřováním, je zaznamenáno následující chování.

V případě, že používáte všechny funkce služby Creative Cloud, přihlašují se uživatelé, kteří chtějí získat licenci k softwaru a používat služby, prostřednictvím aplikace Creative Cloud pro počítače. Když aplikace Creative Cloud pro počítače při prvním spuštění zjistí použití serveru proxy, zobrazí výzvu k zadání přihlašovacích údajů.

Zadejte přihlašovací údaje k proxy serveru a vyberte možnost pro jejich uložení. Po spuštění aplikace Creative Cloud požádají o připojení k Internetu. Aplikace rozpoznají, že přihlašovací údaje jsou již uloženy v aplikaci Creative Cloud pro počítače, a použijí je.

Uživatelům se již v aplikacích nebude zobrazovat výzva, aby se připojili k internetu, a všechny funkce budou přístupné.

V následujících aplikacích však tato podpora není plně integrována a v prostředí s ověřeným proxy serverem může docházet k následujícímu chování.

Muse
Uživatel je k zadání přihlašovacích údajů vyzýván opakovaně. Pokud se uživatel rozhodne přihlašovací údaje uložit, nebude se toto dialogové okno již při dalších spuštěních zobrazovat.

Ověřený proxy server bez aplikace Creative Cloud pro počítače

Pokud používáte prostředí s ověřeným proxy serverem, avšak nemáte nainstalované aplikace Creative Cloud pro počítače, je připojení přes proxy server zpracováváno jednotlivými aplikacemi s různými výsledky. Obvykle se zobrazí jedna výzva k zadání přihlašovacích údajů pro proxy server. V některých případech se však při spuštění a přístupu k dalším funkcím budou dialogová okna zobrazovat opakovaně.

Aby k tomuto ověřování nedocházelo, umožňují některé proxy servery vytvořit seznam povolených domén. Úplný seznam je k dispozici v dokumentu věnovaném koncovým bodům pro službu Creative Cloud v podniku.

Chování v prostředích, kde se nepoužívají služby nebo se pracuje v offline režimu

Pokud pracujete pouze v offline režimu, aplikace nesplní očekávání a nezobrazí žádnou výzvu k zadání přihlašovacích údajů potřebných k připojení k internetu. Jestliže se koncoví uživatelé pokusí získat přístup k online funkcím, budou informováni, že pracují v offline režimu. V případě, že se koncoví uživatelé pokusí získat přístup ke službám, jako jsou knihovny, které vyžadují aplikaci Creative Cloud pro počítače, budou informováni, že si musí tuto aplikaci nainstalovat.

V produktech je mnoho funkcí, jejichž použití vede ke generování žádosti o připojení k internetu. Patří mezi ně například tyto funkce:

• výzvy k synchronizaci nastavení a předvolby synchronizace nastavení,
• výzvy k přihlášení a předvolby přihlášení (například v nabídce Nápověda),
• výzvy platformy Adobe Anywhere v aplikaci Adobe Premiere Pro,
• předvolby aplikace Business Catalyst v aplikaci Muse,
• předvolby aplikace Lightroom Mobile v aplikaci Lightroom,
• aktivace písma,
• Creative Cloud Libraries a všechny ostatní předvolby služby Adobe CreativeSync.

Synchronizace nastavení

Funkci Synchronizovat nastavení lze v prostředích s proxy serverem používat v případě, že jsou používány nejnovější verze následujících produktů:

• Dreamweaver
  
• Premier Pro
  
• Adobe Media Encoder
  
• Animate