Odstranění chyby „Při inicializaci knihoven Creative Cloud došlo k chybě“

Přečtěte si, co dělat, když se nenačte panel Knihovny v aplikaci Creative Cloud (jako je Adobe XD a Adobe Fresco) nebo když se zobrazí chyba „Při inicializaci knihoven Creative Cloud došlo k chybě“.

 Přestal po odinstalaci a opětovné instalaci aplikace Creative Cloud pro počítače fungovat panel knihoven? Přečtěte si část Přestal fungovat panel knihoven.

Chyba „Při inicializaci knihoven Creative Cloud došlo k chybě“

Při pokusu o použití knihoven Creative Cloud v podporovaných aplikacích pro počítače nebo v aplikaci Creative Cloud pro počítače se panel nenačte a zobrazí se následující chyba:

Při inicializaci knihoven Creative Cloud došlo k chybě.

Panel Knihovny se nenačte.
Chyba „Při inicializaci Creative Cloud knihoven došlo k chybě“ v aplikaci Creative Cloud

Chyba knihoven Creative Cloud v aplikaci Creative Cloud pro počítače
Chyba „Při inicializaci knihoven Creative Cloud došlo k chybě“ v aplikaci Creative Cloud pro počítače

Alternativní řešení chyby

Vyzkoušejte tato řešení v daném pořadí. Pokračujte k dalšímu řešení, pouze pokud předchozí řešení nefungovalo.  

Problémy stále přetrvávají?

Řešení problému s aplikacemi Adobe XD a Adobe Fresco v operačním systému Windows 10

Fresco – ikona

S tímto problémem se potýkám v aplikaci Creative Cloud v systému macOS X 10.12.

Ikona Adobe XD

V aplikaci Adobe XD pro Windows 10 jsem se setkal(a) s tímto problémem.

Fresco – ikona

V aplikaci Adobe Fresco pro Windows 10 jsem se setkal(a) s tímto problémem.

Oprava chyby pro aplikace Creative Cloud v systému macOS X 10.12

Pokud se knihovny Creative Cloud nenačtou v aplikaci Creative Cloud v systému macOS X 10.12 a výše uvedená řešení problém nevyřeší, zkuste upgradovat operační systém. Knihovny Creative Cloud podporují operační systémy macOS X 10.13 High Sierra nebo novější verze. 

Odstranění chyby aplikace Adobe XD v operačním systému Windows 10

Pokud se v aplikaci Adobe XD v operačním systému Windows nenačtou knihovny Creative Cloud a výše uvedená řešení k nápravě problému nepomohou, vyzkoušejte následující kroky.

  1. Ukončete aplikaci Adobe XD.

  2. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte výraz „Powershell“ a otevřete příkazový řádek Powershell.

  3. Zadejte jeden z následujících příkazů a stiskněte klávesu Enter.

    • XD 48 a starší:  CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
    • XD49 a novější: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
  4. Znovu otevřete aplikaci Adobe XD.

    Zobrazí se vaše Creative Cloud knihovny.

Odstranění chyby aplikace Adobe Fresco v operačním systému Windows 10

Pokud se v aplikaci Adobe Fresco v operačním systému Windows nenačtou knihovny Creative Cloud a výše uvedená řešení k nápravě problému nepomohou, vyzkoušejte následující kroky.

  1. Ukončete aplikaci Adobe Fresco.

  2. Do vyhledávacího pole systému zadejte výraz „Powershell a otevřete příkazový řádek Powershell.

  3. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.

    CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"

  4. Znovu otevřete aplikaci Adobe Fresco.

    Zobrazí se vaše Creative Cloud knihovny.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?