Nelze spustit zkušební verzi aplikace služby Creative Cloud

Oprávnění ke složce Adobe

Nastavte správně oprávnění ke složce Adobe. Ověřte, zda mají následující uživatelé a skupiny potřebná oprávnění:

Windows

• Administrators (úplné řízení)
• SYSTEM (úplné řízení)

Mac OS X

• Uživatel (úplné řízení)
• Skupina (úplné řízení)
• Kdokoli (úplné řízení)

Umístění složky Adobe

• Windows (32bitová verze): \Program Files\Common Files\Adobe\
• Windows (64bitová verze): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
• macOS:  /Library/Application Support/Adobe/

Chcete-li zobrazit podrobnější informace o ověření oprávnění, vyberte níže příslušný operační systém. K provedení postupu budete potřebovat níže uvedené informace o oprávněních ke složce a jejím umístění.

• Systémy macOS 10.5 a 10.6
• Systémy Windows Vista a Windows 7

Ověření oprávnění v jednotlivých operačních systémech

K provedení postupu níže budete potřebovat umístění složky a příslušná oprávnění, která jsou uvedena v řešeních výše. V případě potřeby můžete potřebné informace získat kliknutím na odkaz. V níže uvedeném příkladu je použit název složky Adobe PCD. Namísto této složky dosaďte složku s názvem Solutions.

Mac OS X 10.5 a 10.6

1. V aplikaci Finder vyhledejte složku, kterou chcete upravit.

   • Umístění složky Adobe

2. Stiskněte klávesu Ctrl a klikněte na složku a poté vyberte možnost Informace.

3. Rozbalte část Sdílení a oprávnění.

4. Kliknutím na možnost Podrobnosti zobrazte možnosti vlastníků a skupin.

5. Klikněte na ikonu zámku v pravém dolním rohu. Po zobrazení výzvy zadejte uživatelské jméno správce a heslo a klikněte na tlačítko OK.

6. Nastavte oprávnění dle části Oprávnění ke složce Adobe v příslušném řešení.

   • Oprávnění ke složce Adobe

7. Klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte možnost Použít pro položky ve složce.

8. Zavřete dialog Informace.

Systémy Windows Vista a Windows 7

1. Klikněte na tlačítko Start > Počítač.

2. Klikněte na tlačítko Uspořádat > Možnosti složky a hledání a pak klikněte na kartu Zobrazení.

3. V části Upřesnit nastavení zrušte výběr možnosti Používat průvodce sdílením (doporučeno).

4. Klikněte na tlačítko OK.

5. V Průzkumníku Windows vyhledejte složku, kterou chcete upravit.

   • Umístění složky Adobe

6. Pravým tlačítkem klikněte na složku Adobe a zvolte příkaz Vlastnosti.

7. V části Atributy zrušte výběr možnosti Jen pro čtení.

8. Klikněte na tlačítko Použít a pak kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Potvrdit změnu atributů.

9. Klikněte na kartu Zabezpečení.

10. Nastavte oprávnění dle části Oprávnění ke složce Adobe v příslušném řešení.

    • Oprávnění ke složce Adobe

11. Změňte nastavení podle následujícího postupu:

    1. Klikněte na možnost Upravit.

    2. Pokud se zobrazí výzva ke zvýšení úrovně oprávnění nástroje Řízení uživatelských účtů, přijměte ji podle zobrazených pokynů.

    3. Proveďte potřebné změny.

• Aplikaci odinstalujete takto.
• Chcete-li nainstalovat zkušební verzi aplikace, klikněte v počítačové aplikaci Creative Cloud na možnost Vyzkoušet.