Aplikace Adobe Drive CC a její starší verze nejsou kompatibilní se systémem macOS Sierra a nejsou v něm podporovány.

Poznámka:

S platností od 11. prosince 2017 přestala být aplikace Adobe Drive podporována. Další informace hledejte v častých dotazech.

Verze, kterých se tento problém týká Adobe Drive CC verze 5.0.3 nebo starší
Operační systém macOS 10.12 (Sierra)

Společnost Adobe zákazníkům doporučuje, aby provedením vlastního testování na jiném než provozním oddílu ověřili, zda budou nové operační systémy s aktuálním hardwarem a ovladači správně fungovat.

Problémy při používání aplikace Adobe Drive v systému macOS Sierra

Instalace v systému macOS Sierra

Aplikaci Adobe Drive verze 5.0.3 a starší se nepodaří v systému macOS 10.12 (Sierra) nainstalovat a zobrazí se následující chybová zpráva:

Instalační program nedokončil inicializaci. Příčinou může být chybějící soubor. Stáhněte si nástroj Adobe Support Advisor a zjistěte příčinu problému.

adobe-drive-sierra

Nástroj Adobe Support Advisor navíc nelze stáhnout, protože již není podporován.

Upgrade na systém macOS Sierra

Pokud máte v počítači nainstalovanou aplikaci Adobe Drive verze 5.0.3 nebo starší a provedete upgrade na systém macOS Sierra, aplikace se sice spustí, ale nebudete se moci připojit k systému pro správu digitálních položek. Zobrazí se následující chybová zpráva:

Server nelze připojit. Podrobnosti: Server s UUID <xxxx> nelze připojit.

unable-to-connect-AEM-Assets

Alternativní řešení

Pokud používáte verzi aplikace Adobe Drive, které se tento problém týká, používejte nadále svou verzi systému Mac OS X a neprovádějte aktualizaci na systém macOS 10.12 (Sierra).

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online