Jak provést trasování SAML Trace

Hledat

Naposledy aktualizováno 14. 1. 2022

Zjistěte, jak provádět trasování SAML Trace a vytvářet soubor JSON SAML Trace pomocí zásuvných modulů prohlížeče. Zaměstnanci zákaznické podpory společnosti Adobe používají tento soubor k trasování kontrolních výrazů SAML, ke kterému dochází mezi poskytovatelem identity a společností Adobe za účelem řešení problémů s přihlašováním.

Pokyny k provedení trasování SAML Trace

Prostředí

Zákazník s nakonfigurovanou doménou Federated Adobe a jednotným přihlášením
Prohlížeč Mozilla Firefox nebo Google Chrome

Postup

Podle pokynů níže proveďte v prohlížeči trasování SAML Trace:

Pomocí níže uvedených odkazů stáhněte a nainstalujte zásuvný modul SAML Tracer pro používaný prohlížeč:
- Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/cs-CZ/firefox/addon/saml-tracer/
- Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/saml-tracer/mpdajninpobndbfcldcmbpnnbhibjmch
Poznámka:

Zde uvedené odkazy a kroky byly v době zveřejnění správné. Nástroj Tracer lze pro obecné testování jednotného přihlášení nainstalovat a spustit z libovolného klientského systému a libovolného uživatelského účtu Federated ve stejné síti.
Po přidání zásuvného modulu klikněte na nově přidanou ikonu SAML Tracer v nabídce doplňků vpravo nahoře pro příslušný prohlížeč. Tím se otevře dialogové okno SAML Tracer.
Zkuste se přihlásit na webu Adobe.com pomocí přihlašovacích údajů Federated ID.

Dialogové okno SAML Tracer zaznamenává a zobrazuje podrobnosti (viz níže). Upozorňujeme, že se mohou vpravo občas zobrazit značky SAML indikující předání kontrolních výrazů SAML.
Po neúspěšném pokusu o přihlášení k účtu Adobe přejděte pomocí dialogového okna SAML Tracer na kartu Export > vyberte možnost Maskovat hodnoty > klikněte na tlačítko Export.

Do systému se stáhne soubor JSON.
Tento soubor JSON (formát .json) poskytněte zástupci oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe.

Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?