Verze Windows
Naposledy aktualizováno
2. 2. 2026
InDesign narazí na chybu 2 při ukládání souborů nebo se zhroutí během procesu ukládání po aktualizacích Microsoft Windows ze 13. ledna 2026.
Po instalaci aktualizací Microsoft Windows ze 13. ledna 2026 narazí aplikace Adobe InDesign na chybu 2 během operací ukládání souborů nebo se zhroutí při práci se soubory uloženými v umístěních synchronizovaných s cloudem, jako jsou OneDrive, Dropbox, Disk Google atd.
Ovlivněné verze Windows
- Windows 10 – 13. ledna 2026 – KB5073724 (verze operačního systému 19045.6809 a 19044.6809)
- Windows 11 – 13. ledna 2026 – KB5074109 (verze operačního systému 26200.7623 a 26100.7623)
Na základě našeho vyšetřování se zdá, že je to spojeno s nedávnými změnami operačního systému Windows, konkrétně s tím, jak jsou po aktualizaci zpracovávány soubory zálohované v cloudu. V aplikaci InDesign nebyly provedeny žádné nedávné změny, které by toto chování způsobily.
Microsoft problém uznal (Windows 10 a Windows 11) a úzce s nimi spolupracujeme na co nejrychlejším vyřešení problému. Mezitím zde nabízíme několik řešení, která mohou pomoci snížit dopad.
Microsoft vydal mimořádnou (OOB) aktualizaci Windows v sobotu 24. ledna 2026, aby vyřešil nahlášený problém. Tato aktualizace byla oznámena v centru zpráv Windows a na webu Microsoft Learn. Dokumentace byla aktualizována v panelu stavu vydání systému Windows, centru správy M365 (ověření uživatelé) a poznámkách k vydání aktualizace systému Windows.
Tato aktualizace OOB je dostupná prostřednictvím služby Windows Update pro zařízení s Windows 11, na kterých běží aktualizace vydané tento měsíc. Chcete-li ji nainstalovat, otevřete Nastavení > Windows Update, a vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat.
Poznámka:
Tato aktualizace se ve službě Windows Update zobrazí pouze v případě, že máte nainstalovanou jednu z lednových aktualizací, které tento problém způsobily. Některá zařízení mohou aktualizaci nainstalovat automaticky (např. zařízení s podporou Hotpatch (KB5078167), zařízení se zapnutou možností Získat nejnovější aktualizace Windows, jakmile budou k dispozici).
Pro podporované verze Windows Server a Windows 10 je aktualizace OOB dostupná v katalogu Microsoft Update Catalog. Podrobné informace a kroky instalace najdete v článcích KB níže.
|
|
Odkaz na článek KB |
|---|---|
|
Windows 11, verze 25H2 a 24H2 |
|
|
Windows 11 Enterprise verze 25H2 a 24H2 |
Hotpatch KB5078167 |
|
Windows 11, verze 23H2 |
|
|
Windows 10 ESU (22H2) a Windows 10 Enterprise LTSC 2021 |
|
|
Windows Server 2025 |
|
|
Windows Server 2025 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078239 |
|
Windows Server, verze 23H2 |
|
|
Windows Server 2022 |
|
|
Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078238 |
|
Windows Server 2019 a Windows 10 Enterprise LTSC 2019 |
Správci IT
Správci IT používající Microsoft Intune nebo Windows Autopatch by měli postupovat podle níže uvedených pokynů pro instalaci aktualizace OOB prostřednictvím služby Windows Update.
- Urychlení aktualizací kvality Windows v Microsoft Intune
- Nasazení urychlené aktualizace kvality pomocí Windows Autopatch
Správci IT používající WSUS distribuují aktualizace vydané do katalogu Microsoft v podnikovém měřítku pomocí poznatků z:
Poznámka:
Nejnovější aktualizace Windows by měla být dostupná všem uživatelům. Pokud aktualizaci nevidíte nebo zaznamenáte jakékoli problémy během instalace, neváhejte kontaktovat Microsoft.
Můžete otevřít případ podpory u společnosti Microsoft, která vám pomůže s instalací aktualizace Windows nebo získáte vysvětlení jakéhokoli chování souvisejícího se systémem Windows po nasazení mimořádné opravy (OOB).
Pokud se vám nepodaří nainstalovat aktualizaci Windows, použijte prosím níže uvedené řešení jako dočasné opatření, dokud nebude aktualizace úspěšně nainstalována.
Řešení 1
Odinstalujte aktualizace Microsoft vydané 13. ledna 2026.
-
Vyberte možnost Nastavení > Windows Update > Historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace ve vašem systému Windows.
-
Vyberte nedávnou aktualizaci KB5073724 (Windows 10) nebo KB5074109 (Windows 11) v seznamu Ovládacího panelu.
-
Vyberte Odinstalovat.
-
Restartujte systém.
-
Otevřete Konzolu pro správu zásad skupiny (GPMC).
-
Přejděte na Konfigurace počítače > Šablony pro správu > Systém > Zásady skupiny.
-
Vyberte zásadu Konfigurovat vrácení problematických aktualizací.
-
Zadejte aktualizaci KB5073724 (Windows 10) nebo KB5074109 (Windows 11), která má být vrácena.
-
Použijte a vynuťte zásadu napříč postiženými počítači.
Alternativní řešení 3
Uložte dokument na místní disk a poté jej zkopírujte do umístění synchronizovaných s cloudem, jako je OneDrive, Dropbox, Disk Google atd.
Další informace od společnosti Adobe k tomuto problému naleznete na následujících odkazech:
