InDesign se zhroutí nebo vyvolá chybu 2 při ukládání

Po instalaci aktualizací Microsoft Windows ze 13. ledna 2026 narazí aplikace Adobe InDesign na chybu 2 během operací ukládání souborů nebo se zhroutí při práci se soubory uloženými v umístěních synchronizovaných s cloudem, jako jsou OneDrive, Dropbox, Disk Google atd.

Ovlivněné verze Windows

• Windows 10 – 13. ledna 2026 – KB5073724 (verze operačního systému 19045.6809 a 19044.6809)
• Windows 11 – 13. ledna 2026 – KB5074109 (verze operačního systému 26200.7623 a 26100.7623)

Na základě našeho vyšetřování se zdá, že je to spojeno s nedávnými změnami operačního systému Windows, konkrétně s tím, jak jsou po aktualizaci zpracovávány soubory zálohované v cloudu. V aplikaci InDesign nebyly provedeny žádné nedávné změny, které by toto chování způsobily.

Microsoft problém uznal (Windows 10 a Windows 11) a úzce s nimi spolupracujeme na co nejrychlejším vyřešení problému. Mezitím zde nabízíme několik řešení, která mohou pomoci snížit dopad.

Řešení 1

Odinstalujte aktualizace Microsoft vydané 13. ledna 2026.

Řešení 2 (podniková prostředí)

Pro podniková prostředí je jedním z dostupných přístupů implementace zásad skupiny Known Issue Rollback (KIR) pro lednovou aktualizaci KB KB5073724 (Windows 10) nebo KB5074109 (Windows 11). Kroky pro použití KIR jsou následující:

Alternativní řešení 3

Uložte dokument na místní disk a poté jej zkopírujte do umístění synchronizovaných s cloudem, jako je OneDrive, Dropbox, Disk Google atd.

• UserVoice
• Fórum Adobe