Generátor je technologie rozšiřitelnosti založená na JavaScriptu. Jedná se o aplikaci Node.js, která zpracovává komunikaci mezi aplikací Photoshop a zásuvnými moduly generátoru. Aplikace Photoshop obsahuje jeden zásuvný modul generátoru s názvem Obrazové datové zdroje. Generátor také poskytuje logiku vytváření datových zdrojů používanou nástrojem Exportovat jako.
Problém
Při spuštění aplikace Photoshop nebo použití funkcí souvisejících s generátorem se může vyskytnout chyba „U generátoru došlo k potížím. Ukončete aplikaci Photoshop a opakujte akci. Pokud potíže přetrvají, odstraňte veškeré zásuvné moduly jiných výrobců nebo zkuste přeinstalovat aplikaci Photoshop.“
Řešení
Vyzkoušejte níže uvedená řešení.
Konfigurace bezpečnostního/antivirového softwaru
Generátor ke komunikaci s nástrojem Exportovat jako používá připojení k místní síti. Ujistěte se, že port 8010 je otevřený pro generátor a pro nástroj Exportovat jako, aby fungoval.
Také se ujistěte, že je aplikace Photoshop povolena ve vašem bezpečnostním/antivirovém softwaru.
Chcete-li tak učinit, povolte aplikaci Photoshop přístup k řízeným složkám v počítači.
Tuto chybu může vyřešit především přidáním programunode na seznam povolených položek. Program node najdete v následujících umístěních:
- Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\node.exe
- macOS: /Applications/Adobe Photoshop 2024/Adobe Photoshop 2024.app/Contents/MacOS/node
Související konverzace v komunitě Adobe Support Community:
Odebrání modulů plug-in, které nejsou výchozí
Chyby generátoru mohou být způsobeny moduly plug-in třetích stran, které jste dříve nainstalovali do umístění, jako například:
- Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Plug-ins\Generator
- macOS: /Applications/Adobe Photoshop 2024/Plug-ins/Generator/
Chcete-li to vyzkoušet, můžete dočasně odebrat jednotlivé složky zásuvných modulů, znovu spustit aplikaci Photoshop a zjistit, zda k problému dochází i nadále.
Zakažte generátor
Chcete-li zakázat generátor, postupujte takto:
- Přejděte do části Předvolby > Zásuvné moduly.
- Zrušte výběr možnosti Povolit generátor.
Pokud použijete možnost Soubor > Exportovat jako, generátor bude znovu povolen.
Kontrola chyb v protokolech
Aplikace Photoshop uchovává protokol činností generátoru ve složce s názvem „Adobe Photoshop [verze]“ (tj. „Adobe Photoshop 2024“) v následujícím umístění:
- Windows: C:\Users\uživatelské_jméno\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Logs\Generator
- macOS: /Users/[Vaše uživatelské jméno]/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop 2024/Generator/
Protokoly mohou poskytnout užitečné informace o tom, které zásuvné moduly se načítají a které způsobují chybu.
Pokud byste potřebovali další pomoc, shromážděte protokoly pomocí nástroje Log Collector Tool.
Složky Windows AppData a macOS Library jsou ve výchozím nastavení skryty. Chcete-li tyto složky vyhledat, přečtěte si tento článek:
- Windows: Zobrazení skrytých souborů a složek v systému Windows 10
- macOS: Zobrazení skrytých souborů knihovny v systému macOS
Při spuštění procesu generátoru se vytvoří složka pro jeho protokolování. Pokud nevidíte složku Generator, selhal proces před tímto krokem nebo selhal samotný krok vytvoření. Ověřte si, že máte oprávnění k zápisu do nadřazné složky v umístění uvedeném výše.
Pro procesory Apple Silicon M1 a M2
- Povolte emulátor Rosetta
- Otevřete nástroj Finder.
- Přejděte na Aplikace > Adobe Photoshop.
- Se stisknutou klávesou Control nebo pravým tlačítkem klikněte na položku Adobe Photoshop a vyberte příkaz Informace.
- Povolte možnost Otevřít pomocí Rosetty.
- Po povolení Rosetty otestujte aplikaci Photoshop.
- Pokud tyto kroky nefungují, vytvořte ručně složku Generator v cestě /Users/[Vaše uživatelské jméno]/Library/Log/Adobe/Adobe Photoshop 2023/Generator
.
