Nefunkční klávesové zkratky
Pokud klávesové zkratky v aplikaci Photoshop nefungují, vyzkoušejte jedno nebo více z následujících řešení.
Řešení 1: Obnovte předvolby aplikace Photoshop
Pokyny k zálohování a obnovení předvoleb aplikace Photoshop najdete v tématu Předvolby v aplikaci Photoshop.
Řešení 2: Ukončete ostatní spuštěné aplikace
V některých případech může mít na klávesové zkratky v aplikaci Photoshop vliv způsob, jakým s klávesovými zkratkami pracují jiné aplikace. Postupně ukončujte spuštěné aplikace, dokud nezačnou klávesové zkratky v aplikaci Photoshop fungovat.
Podle informací od zákazníků dochází k potížím s klávesovými zkratkami, pokud jsou spolu s aplikací Photoshop spuštěny následující aplikace:
- 1Password: Aktualizujte aplikaci 1Password. Starší verze brání správnému fungování klávesových zkratek v aplikaci Photoshop.
- Chrome: Aktualizujte prohlížeč Chrome. Starší verze brání správnému fungování klávesových zkratek v aplikaci Photoshop.
- Notability: V aplikaci Photoshop se zobrazí zpráva „Nelze umístit, protože PostScriptová data jsou prázdná nebo neplatná.“ Chcete-li tento problém odstranit, odinstalujte aplikaci Notability. Pokud aplikace není nainstalovaná v systému, avšak v minulosti jste ji instalovali, ujistěte se, že všechny součásti aplikace byly úspěšně odebrány.
Řešení 3: Spusťte systém v nouzovém režimu, abyste vypnuli všechny nástroje a ovladače třetích stran
Některá rozšíření a další nástroje třetích stran mohou bránit správnému fungování aplikace Photoshop. V bezpečném režimu systému Mac OS jsou zakázána všechna rozšíření a položky po spuštění, které pochází od třetích stran. Jsou spuštěna pouze rozšíření jádra a položky po spuštění od společnosti Apple. V nouzovém režimu systému Windows se při spuštění systému načtou pouze určité soubory a ovladače.
Pokyny ke spuštění systému v bezpečném nebo nouzovém režimu zobrazíte kliknutím na odkaz pro příslušný operační systém:
Podle informací od zákazníků dochází k potížím s klávesovými zkratkami při spuštění těchto nástrojů:
- Nástroje Default Folder X: Vypněte tento nástroj nebo jej odinstalujte. Nástroj Default Folder X můžete vypnout pomocí tlačítka Vypnout v předvolbách systému pro aplikaci Default Folder X. Případně požádejte společnost St. Clair Software o aktualizaci.
- Nástroj MagicMenu: Nástroj MagicMenu můžete vypnout pomocí tlačítka Vypnout v předvolbách systému pro aplikaci MagicMenu. Případně požádejte společnost MagicPrefs o aktualizaci.
- Nástroje Comcast/Xfinity: Požádejte společnost Comcast o aktualizaci nebo pokyny k vypnutí či odinstalaci těchto nástrojů.
- BetterTouchTool: Vypněte aplikaci BetterTouchTool, případně požádejte jejího autora o aktualizaci nebo pomoc při řešení potíží.
- Webroot Antivirus: Požádejte společnost Webroot o aktualizaci nebo pomoc při řešení potíží.
Řešení 4: Aktualizujte ovladač tabletu Wacom a obnovte jeho předvolby
Zkontrolujte, že je nainstalován nejnovější ovladač tabletu Wacom, a obnovte výchozí předvolby. Ověřte, zda se tímto problém vyřeší.
