Nemůžete používat službu Adobe Stock na účtu pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol? Nezobrazují se vám výsledky hledání? Přečtěte si odpovědi na časté dotazy ohledně služby Adobe Stock a účtu pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol.
Určité výsledky vyhledávání na webu Adobe Stock, například obrázky a videa, mohou být nevhodné pro děti. Pokud máte licenci na produkt Adobe určenou vzdělávacím institucím z řad základních a středních škol, jako je plán Všechny Aplikace nebo Adobe Creative Cloud nebo Adobe Express, na webu služby Adobe Stock si nemůžete prohlížet výsledky hledání.
Pokud je vaše e-mailová adresa přidělená k licenci pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol a používaná na osobním účtu, ze stejného důvodu nemůžete na webu služby Adobe Stock vybrat svůj osobní profil.
Ano. Můžete si i nadále vytvořit osobní účet ve službě Adobe Stock. Přejděte na adresu https://stock.adobe.com a řiďte se uvedenými pokyny. Je nutné použít e-mailovou adresu, která není propojená s licencí pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol na jiném účtu. Tento osobní účet Adobe Stock je oddělený od vašeho podnikového účtu. K nákupu plánů potřebujete jiný způsob platby.
Ano. Službu Adobe Stock můžete používat s jinými typy plánů, které nejsou specifické pro účet pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol.
Ano. Správce může odebrat vaši předchozí e-mailovou adresu propojenou s licencí pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol nebo licencí Adobe Express a nastavit vám novou. Až bude vaše předchozí e-mailová adresa přiřazená k licenci ke službě Adobe Stock, můžete začít používat předplatné služby Adobe Stock.
Dvě samostatné e-mailové adresy znamenají dvě přihlášení – jedno kvůli používání služby Adobe Stock a jedno kvůli používání účtu pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol. Pokud máte účet pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol, nemáte přístup k integraci služby Adobe Stock v aplikacích Creative Cloud ani Adobe Express.
Pokud jste VIP členem a zakoupili jste si licenci ke službě Adobe Stock pro týmy spolu s dalšími licencemi pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol a stále se vám zobrazuje tato chybová zpráva, postupujte takto:
- Při přidělování licencí pro vzdělávací instituce z řad základních a středních škol k plánu uživatelů nechte přístup ke službě Adobe Stock oddělený.
- Pokud jste si koupili licenci ke službě Adobe Stock pro týmy a pořád máte při jejím používání na svém aktuálním účtu problémy, kontaktujte správce účtu.
Služba Adobe Stock v současnosti není dostupná uživatelům nacházejícím se v kontinentální Číně. Pokud máte zájem o přístup k obsahu služby Adobe Stock z kontinentální Číny, budete si muset samostatně zakoupit licenci prostřednictvím místního autorizovaného partnera společnosti Adobe.
