Řešení problémů a nápověda
Stažení a instalace
Jak mohu aplikaci Adobe Drive stáhnout a nainstalovat?
Ve verzi 2017 počítačových aplikací Creative Cloud již není aplikace Adobe Drive podporována. Pokud potřebujete, aby vaše instalace aplikace Adobe Drive spolupracovala s předchozími verzemi produktů služby Creative Cloud nebo sady Creative Suite, zaregistrujte se na stránce produktu Adobe Drive. Kontaktuje vás zástupce společnosti Adobe, který s vámi vaše požadavky probere osobně.
Proč v systému macOS 10.12 nemohu aplikaci Adobe Drive nainstalovat nebo upgradovat?
Společnost Adobe zjistila problém s kompatibilitou mezi aplikací Adobe Drive a systémem macOS 10.12 (Sierra). Viz článek Aplikace Adobe Drive a systém Sierra | macOS 10.12.
Časté dotazy
Kde najdu příručku uživatele?
V příručce uživatele aplikace Adobe Drive CC najdete informace o instalaci, připojení a používání aplikace Adobe Drive a o odstraňování problémů s touto aplikací.
Proč trvá otevření a uložení souboru tak dlouho?
Přečtěte si, jak odstranit potíže s pomalým otevíráním a ukládáním souborů v systému Mac OS X.
Proč se v systému Windows 8.1 nemohu připojit ke svému serveru DAM?
Pravděpodobně budete muset aplikaci Adobe Drive odinstalovat a znovu nainstalovat. Viz článek Nelze se připojit k serveru DAM | Windows 8.1.
Existuje nějaká příručka pro správce?
Ano. Stáhněte si příručku pro správce aplikace Adobe Drive CC.
Proč se aplikace Adobe Drive nezobrazuje v aplikaci Bridge na panelu Oblíbené?
V aplikaci Bridge 6.3 se může stát, že se rozšíření Adobe Drive po instalaci nezobrazí na panelu Oblíbené. Pokud se tak stane, můžete si tam toto rozšíření přidat ručně.
