Chyba „Operaci nelze dokončit“ při přidávání souborů do úložiště služby Creative Cloud pomocí zástupce aplikace Finder

Pokud se pokusíte přidat soubory do úložiště souborů služby Creative Cloud jejich přetažením do zástupce složky Creative Cloud v části Oblíbené aplikace Finder, zobrazí se chybová zpráva „Operaci nelze dokončit“.

Řešení

  1. Kliknutím na tlačítko OK v okně s chybovou zprávou dialogové okno „Operaci nelze dokončit“ zavřete. Je možné, že na toto tlačítko bude třeba kliknou několikrát.

  2. Pomocí možnosti Konec v nabídce Předvolby zavřete aplikaci Creative Cloud.

  3. Znovu spusťte aplikaci Finder, a to tak, že podržíte klávesu OPTION (ALT) a pravým tlačítkem myši kliknete na ikonu aplikace Finder v Docku.

  4. V dolní části vyberte příkaz Spustit znovu.

Po opětovném spuštění aplikace Finder by již k problému nemělo docházet. Společnost Adobe se za případné potíže související s touto chybou omlouvá. Skupina našich techniků o tomto problému ví a plánuje jej vyřešit v příští aktualizaci.

Pokud bude k potížím s nahráváním souborů docházet i nadále, zkuste používat jinou metodu. Soubory můžete například otevírat a umísťovat přímo ve složce souborů služby Creative Cloud.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online