Je software Adobe Designer součástí aplikace Acrobat XI Pro a Acrobat DC Pro?

Software Adobe Designer se nyní prodává samostatně a od verze aplikace Acrobat Pro XI (11) již není součástí aplikace Acrobat Pro. Podrobnosti najdete na stránce produktu Adobe Designer.

Zákazníci, kteří provedou upgrade na aplikaci Acrobat Pro XI (11) nebo Acrobat Pro DC prostřednictvím jakéhokoli modelu/programu licencování, mají nárok na bezplatný upgrade na nejnovější verzi softwaru Adobe Designer.

Kdo má nárok na bezplatný upgrade softwaru Adobe Designer?

Na bezplatný upgrade mají nárok tito zákazníci:

Zákazníci s aplikací Acrobat Pro X (10), kteří provedli upgrade na jakoukoli z následujících novějších verzí aplikace Acrobat Pro XI (11) a/nebo Acrobat Pro DC v jakémkoli modelu/programu licencování:

  • Obchod/předplatné: Document Cloud, Creative Cloud pro jednotlivce, Creative Cloud pro týmy
  • Program nákupu produktů Adobe (dříve označovaný jako programy AVL – Adobe Volume Licensing): CLP, TLP, VIP, ETLA

Jednorázový upgrade softwaru Adobe Designer je k dispozici v angličtině, francouzštině, japonštině nebo němčině. Zákazníci s nárokem na upgrade si mohou vybrat požadovaný jazyk.

Jak uplatním nárok na upgrade softwaru Adobe Designer?

Po provedení upgradu na aplikaci Acrobat Pro XI (11) nebo Acrobat Pro DC se obraťte na týmy podpory. Vaše žádost o upgrade bude zkontrolována a bude ověřeno, zda máte nárok na bezplatný upgrade softwaru Designer. Ujistěte se, že zadáte sériové číslo upgradu.

  • Scénář č. 1: Pokud máte trvalou licenci a jste zákazníkem služby Creative Cloud pro jednotlivce nebo Creative Cloud pro týmy (zakoupené prostřednictvím webu Adobe.com), kontaktujte týmzákaznicképodpory.
  • Scénář č. 3: Pokud jste zákazníkem se smlouvou ETLA (termínovaná licenční smlouva), postupujte následujícím způsobem:
    • Pokud máte v konzole pro správu práva správce, odešlete svou žádost otevřením případu.
    • Pokud nemáte v konzole pro správu práva správce, obraťte se na týmzákaznicképodpory.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online