Netzwerk- und Wechseldatenträgerprobleme beheben

Wenn Sie Dateien über ein Netzwerk oder auf Wechseldatenträgern speichern und öffnen, beeinträchtigen viele Variablen die Leistung, was zu beschädigten Dateien, Zugriffsproblemen oder langsamer Leistung führt.
Unter solchen Umständen kann es vorkommen, dass Adobe Illustrator eine der folgenden Fehlermeldungen ausgibt:

• „Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden. Diese Datei liegt in einem unbekannten Format vor.“
• „Die Anforderung konnte nicht ausgeführt werden, da die Datei gesperrt ist.“
• „Die Datei konnte wegen eines Datenträgerfehlers nicht gespeichert werden.“
• „Datei ist ausgelastet.“
• „Die Illustration konnte nicht gespeichert werden.“
• „Datei fehlt.“

Hinweis: Probleme bei der Arbeit mit Illustrator-Dateien über ein Netzwerk oder auf Wechseldatenträgern können vorübergehend sein oder mit Verzögerung auftreten.

Der technische Support von Adobe unterstützt die Verwendung von Illustrator nur auf lokalen Festplatten. Es ist schwierig, Netzwerkprobleme und Probleme bei der Konfiguration von Peripheriegeräten nachzustellen oder richtig zu erkennen. 

Illustrator unterstützt die Arbeit auf mehreren Netzwerken und Wechseldatenträgern und wird auf mehrere Netzwerkkonfigurationen getestet. Es werden jedoch nicht alle vorhandenen Netzwerkkonfigurationen, die andere Software, Hardware, Einstellungen und Zugriffsrechte enthalten, getestet. Folglich kann Ihr Netzwerk oder Ihre Netzwerkkonfiguration Fehler, Abstürze oder unerwartetes Verhalten verursachen.

Illustrator ist eine Anwendung, die stark auf Ressourcen zugreift und mehr RAM- sowie Festplattenzugriffe benötigt als die meisten anderen Anwendungen. Man kann zwar mit Illustrator-Dateien über Netzwerke und auf Wechseldatenträgern arbeiten, diese Konfigurationen beeinträchtigen aber die Leistungsfähigkeit und die Zuverlässigkeit der Anwendung. Beispielsweise liest und schreibt Illustrator beim Bearbeiten eines Bildes Bilddaten. Je höher deshalb die Zugriffsgeschwindigkeit des Datenträgers, auf dem sich das Bild oder die Illustrator-Arbeitsvolumedateien befinden, desto schneller kann Illustrator die Bilddaten verarbeiten. Interne Festplatten haben schnelleren Zugriff als Netzwerkserver (also eine Festplatte, auf die über ein Netzwerk zugegriffen wird) und Wechseldatenträger.

Hinweis: Illustrator unterstützt keine Netzlaufwerke, Wechseldatenträger oder Ordner von Dateisynchronisierungsdiensten wie Dropbox, Google Drive und icloud als Arbeitsvolume.

Zeit zum Speichern und Öffnen von Dateien optimieren

Momentan handelt es sich hierbei noch um eine Betafunktion.

Wenn Sie mit Netzwerkdateien arbeiten und das Netzwerk langsam ist, können Sie Ihre Dateioperationen optimieren, indem Sie die folgende Voreinstellung festlegen:

Voreinstellungen > Dateihandhabung und Zwischenablage > Zeit zum Öffnen und Speichern von Dateien über langsame Netzwerke optimieren (Beta).

Wenn diese Voreinstellung aktiviert ist, wird beim Speichern einer Datei im Netzwerk eine temporäre Datei erstellt, um die zum Speichern der Originaldatei benötigte Zeit zu optimieren. Diese temporäre Datei wird automatisch gelöscht, wenn das Speichern der Datei im Netzwerk abgeschlossen ist.

Bekanntes Problem: Temporäre Dateien werden nicht automatisch gelöscht, wenn das Netzwerk Verbindungsprobleme hat.
Provisorische Lösung: Arbeiten Sie im Netzwerk, wenn die Netzwerkkonnektivität konsistent ist. 

Zusätzliche Faktoren bei der Arbeit mit Netzwerken

Unternehmen können viele verschiedene Netzwerkkonfigurationen (z. B. MultiStart, Client-Server-Anwendungen oder Peer-to-Peer) und -typen (z. B. Ethernet, Tokenring oder IP) verwenden. Für jede Konfiguration ist eine bestimmte Software und Hardware erforderlich, die unterschiedlich aufgesetzt, eingestellt und aktualisiert wird. Diese zusätzliche Ebene von Software und Hardware kann Auswirkungen auf die Anwendungsleistung haben. (Beispielsweise sind die Amplitude des Rauschens, HF-Überlagerung oder XML-Paket-Konflikte alles Faktoren, die sich auf die Zuverlässigkeit des Netzwerks auswirken)