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Sie können einen offenen Fall aktualisieren, indem Sie Dateien oder Nachrichten hinzufügen. Sie können beispielsweise einen Screenshot hochladen oder auf eine Anforderung vom Support-Team reagieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie Adobe kontaktiert haben und senden möchten:
Auf der Seite Support-Verlauf unter Supportfälle, wählen Sie den Fall, den Sie ändern möchten.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
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