Find følgende placering:
C:\Programmer\Adobe\<Acrobat-version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
For Acrobat skal du f.eks. gå til:
C:\Programmer\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Sidst opdateret den
23. apr. 2024
Problem: Acrobat kan ikke få adgang til OCR-tjenesten
Brugbar på Windows
Når du forsøger at anvende optisk tegngenkendelse (OCR) på en scannet side eller et billede, kan Acrobat muligvis ikke få adgang til OCR-tjenesten på grund af lav systemhukommelse, ukomplette/beskadigede filer, ikke-understøttede formater, forældet software eller utilstrækkelige ressourcer. Acrobat viser følgende fejl: "Acrobat kunne ikke få adgang til genkendelsestjenesten, fordi: Kan ikke finde genkendelsestjenesten til registrering af papirbaseret tekst."
Du kan løse problemet ved at prøve følgende trin i den viste rækkefølge.
-
-
Kopiér alle filerne i mappen.
-
Find følgende placeringer, og indsæt de kopierede filer:
- C:\Programmer\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins
Prøv at køre OCR ved hjælp af værktøjet Scan og OCR i Acrobat.
Bemærk:
Hvis Acrobat går ned under OCR, selv efter at have fulgt ovenstående trin, skal du slette de gamle filer fra de mapper, der er angivet i trin 3. Hvis nedbruddet stopper, men OCR-problemet fortsætter, skal du gentage trinnene i Løsning 1.
Løsning 2: Afinstaller Acrobat, og installer programmet igen
Du kan nogle gange løse fejlen ved at geninstallere Acrobat.
-
Afinstaller Acrobat fra computeren:
- Åbn kommandodialogen Kør ved at trykke på tasterne Windows og R.
- I dialogboksen skal du indtaste Kontrolpanel og vælge OK.
- I Kontrolpanel skal du vælge Program og funktioner og derefter vælge Acrobat på listen over installerede programmer.
- Vælg Afinstaller, og følg anvisningerne for at afinstallere Acrobat.
-
Geninstaller den nyeste version af Acrobat på din computer:
- Gå til siden Acrobat Download og installationshjælp, og følg derefter linket for at downloade og installere din version af Acrobat.
