Acrobat kan ikke få adgang til OCR-tjenesten på Windows

Problem: Acrobat kan ikke få adgang til OCR-tjenesten

Brugbar på Windows

Når du forsøger at anvende optisk tegngenkendelse (OCR) på en scannet side eller et billede, kan Acrobat muligvis ikke få adgang til OCR-tjenesten på grund af lav systemhukommelse, ukomplette/beskadigede filer, ikke-understøttede formater, forældet software eller utilstrækkelige ressourcer. Acrobat viser følgende fejl: "Acrobat kunne ikke få adgang til genkendelsestjenesten, fordi: Kan ikke finde genkendelsestjenesten til registrering af papirbaseret tekst."

Fejlmeddelelse – ingen adgang til genkendelsestjenesten

 

Du kan løse problemet ved at prøve følgende trin i den viste rækkefølge.

Løsning 1: Kopiér filerne fra mappen "iDRS15" til mapperne "PaperCapture" og "plug_ins" i Acrobat

  1. Find følgende placering:

    C:\Programmer\Adobe\<Acrobat-version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

    For Acrobat skal du f.eks. gå til:

    C:\Programmer\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

  2. Kopiér alle filerne i mappen.

  3. Find følgende placeringer, og indsæt de kopierede filer:

    • C:\Programmer\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
    • C:\Program Files\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins

Prøv at køre OCR ved hjælp af værktøjet Scan og OCR i Acrobat.

Bemærk:

Hvis Acrobat går ned under OCR, selv efter at have fulgt ovenstående trin, skal du slette de gamle filer fra de mapper, der er angivet i trin 3. Hvis nedbruddet stopper, men OCR-problemet fortsætter, skal du gentage trinnene i Løsning 1.

Løsning 2: Afinstaller Acrobat, og installer programmet igen

Du kan nogle gange løse fejlen ved at geninstallere Acrobat.

  1. Afinstaller Acrobat fra computeren:

    1. Åbn kommandodialogen Kør ved at trykke på tasterne Windows og R.
    2. I dialogboksen skal du indtaste Kontrolpanel og vælge OK.
    3. I Kontrolpanel skal du vælge Program og funktioner og derefter vælge Acrobat på listen over installerede programmer.
    4. Vælg Afinstaller, og følg anvisningerne for at afinstallere Acrobat.
  2. Geninstaller den nyeste version af Acrobat på din computer:

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online