Klik på Få licens til denne software på skærmbilledet Prøveversion.
Sidst opdateret den
13. jun. 2025
|
Gælder også for Adobe Acrobat XI
Acrobat XI åbnes som prøveversion eller beder om et serienummer | Creative Cloud-medlemmer, Acrobat XI-abonnenter
Du er medlem af Creative Cloud eller har et Acrobat-abonnement, men når du åbner Acrobat XI, vises følgende:
- prøveversionsskærmen og beder dig om at licensere denne software eller fortsætte i prøvetilstand.
OR
- skærmen med serienummeret og beder dig om at indtaste et serienummer.
Dette problem kan opstå, når Acrobat ikke længere har adgang til licensoplysningerne for medlemskabet eller abonnementet.
Løsning 1: Få licens til softwaren for at rydde prøvetilstanden eller meddelelsen om serienummer
Løsning 2:
-
-
Angiv det Adobe ID, der er knyttet til dit Creative Cloud-medlemskab eller Acrobat-abonnement.
-
Klik på OK.
Løsning 2:
-
Klik på Tilbage på skærmen med serienummeret.
-
Klik på Ikke dit Adobe ID.
-
Log på med det Adobe ID, som er knyttet til dit Creative Cloud-medlemskab eller Acrobat-abonnement.
Løsning 2: Log af CC-skrivebordsprogrammet (kun for Creative Cloud-medlemmer)
Hvis du logger af Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og derefter logger på igen, burde medlemskabsoplysningerne blive gendannet, så Acrobat kan åbne fuldt licenseret. Du kan finde oplysninger om processen til at logge ind/logge af under Log af, Log ind | Creative Cloud-computerapp.
