For at sikre den bedst muligt oplevelse for Adobes kunder ophører support for Adobe Acrobat Reader Intune-mobilappen d. 31. marts 2020. Kunder, der fortsat ønsker at bruge Acrobat-funktioner på deres mobilenheder, skal skifte til Adobe Acrobat Reader-appen, som nu også understøtter Microsoft Intune. 

Med den nye version af Acrobat Reader-mobilappen kan du bl.a.: 

• Gemme forskellige kommentarer og feedback i en enkelt PDF-fil. Dele så let som at sende et link. Alle handlinger kan spores, og det er ikke længere nødvendigt at vedhæfte nogen filer.
  
• Hurtigt tilføje eller ændre tekst og billeder eller lave om på siderækkefølgen direkte i PDF-filen uden at skulle bruge det oprindelige kildedokument.
• Spore delte PDF-dokumenter, så du får besked i samme sekund, de åbnes, downloades eller deles af andre.
  

Hvad sker der, hvis jeg ikke downloader den nye app?

Fra og med d. 1. april 2020 vil du ikke længere kunne bruge Adobe Acrobat Reader Intune. 

Hvor henter jeg den nyeste version af Adobe Acrobat Reader-appen?

Hvis Adobe Acrobat Reader ikke allerede er installeret på din enhed, kan du hente den på en af følgende måder:

• Direkte på Apple App Store eller Google Play
• Virksomhedens Intune-portal

Hvilke enheder understøtter Adobe Acrobat Reader-appen?

Android 5.0 + og iOS 11.2 +

Hvorfor kan jeg ikke logge på med mit brugernavn og min adgangskode i den nye app?

Hvis du ikke kan logge på, skal du kontakte din it-ansvarlige.

Synkroniseres mine filer automatisk til min konto?

Vi anbefaler at synkronisere alle filer manuelt, inden du sletter Adobe Acrobat Reader Intune-appen. Alle filer, der er gemt i Adobe Document Cloud, synkroniseres automatisk, så du vil kunne bruge dem i den nye Adobe Acrobat Reader-app. Hvis du ikke kan bruge en cloudbaseret lagerløsning (som Document Cloud, OneDrive, Dropbox) på din enhed, skal du gøre følgende: 

iOS-enheder

1. Åbn det dokument, du gerne vil tage backup af, i Adobe Acrobat Reader Intune.
   
2. Vælg Åbn i.
   
3. Vælg Kopiér til Acrobat for at kopiere filen til den nye app.
   

Du kan også bruge funktionen Del filer til at sende dokumentet til dig selv med e-mail.

Android-enheder

1. Åbn det dokument, du gerne vil tage backup af, i Adobe Acrobat Reader Intune-appen.
   
2. Vælg Del, og vælg Del en kopi.  
   
3. Angiv den e-mailadresse, som en kopi af dokumentet skal sendes til 
   

Hvad skal den it-ansvarlige gøre for at aktivere den nye app?

• Kontrollér, at Adobe Acrobat Reader, og ikke Adobe Acrobat Reader Intune-appen, er konfigureret i appbeskyttelsespolitikken. Microsoft implementerer denne ændring automatisk for kunder, der tidligere havde konfigureret Adobe Acrobat Reader Intune.
  
• Angiv Adobe Acrobat Reader i stedet for Adobe Acrobat Reader Intune-appen, når du skal konfigurere Intune for dine brugergrupper på fanen Klientapps.
  
• Hvis slutbrugerne har låste enheder i iOS-beskyttet tilstand eller administrerede Android-enheder, skal du sørge for, at de har tilladelse til at downloade Adobe Acrobat Reader, og de ikke er blokeret fra at hente apps på Google Play (Android) og Apple App Store (iOS).