Grundlæggende fejlfindingstrin til løsning af problemer i Bridge

Dette dokument indeholder grundlæggende trin til fejlfinding af de fleste problemer, du kan opleve ved brug af Bridge.

Fejl: Adobe-serverne kunne ikke nås

Når du prøver at installere, opdatere eller åbne Adobe Bridge, før du følgende fejl:

Der kan ikke oprettes forbindelse til Adobe-serverne

Løsning

Prøv at løse problemet på én af følgende måder:

1. (Kun Windows 7) Aktivér Transport Security Layer (TLS) 1.2

Hvis du har fået denne fejl i Windows 7, der briger en ældre TLS 1.0- eller TLS 1.1-protokol, skal du aktivere TLS 1.2-opdateringen.

2. Tjek, om der er opdateringer til operativsystemet, og installer dem

Kontrollér, om der er opdateringer til dit operativsystem. Hvis der er opdateringer, så installer dem. Nogle operativsystemopdateringer kan af sikkerhedsmæssige årsager begrænse udgående internetforbindelse. Du kan finde flere oplysninger i:

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?