Når du prøver at logge på programmet Adobe Creative Cloud Packager, vises der en tom hvid skærm, når du har angivet dit Adobe ID og din adgangskode.
Dette problem opstår, hvis der er specialtegn (?, /, $, #, %, &) i et felt i din profil, f.eks. i Fornavn, Efternavn eller Firmanavn. For at løse problemet skal du følge nedenstående trin for at fjerne disse specialtegn.
-
Gå ind på www.adobe.com, og log på med dit Adobe ID.
Bemærk:
Dette problem kan også opstå, hvis bestemte felter (f.eks. Firma) ikke udfyldes. Sørg for, at din Adobe ID-profil er så udfyldt som muligt.
Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.
Juridiske meddelelser | Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online