Fejl "Afslutningskode: 14"

Når du installerer et Creative Cloud-program, såsom Photoshop CC, vises følgende fejl i installationslogfilen for Creative Cloud:

Afslutningskode: 14 - Installationen mislykkedes pga. utilstrækkelige rettigheder

Denne fejl angiver, at du ikke har logget på en konto med administratorrettigheder.

Du kan kun installere Creative Cloud-apps fra en konto med administratorrettigheder. Creative Cloud-apps kan ikke installeres, hvis du bruger kommandoen Kør som fra en almindelig (begrænset) brugerkonto.  

Løsning: Log på med en administratorkonto, eller opret en midlertidig, lokal administratorkonto

Log af din brugerkonto, og log på en konto med administratorrettigheder. Prøv derefter at installere appen igen.

Har du ikke en konto med administratorrettigheder? Opret en midlertidig, lokal administratorkonto. Hvis du opretter en ny lokal administratorkonto, kan du fjerne beskadigede konti eller gruppepolitikobjekter, der kan forhindre installationen af produktet.

Du kan læse om oprettelse af en lokal administratorkonto i vejledningen til dit operativsystem:

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online