Bruger du Creative Cloud?
Problem: Fejlmeddelelse "Afslutningskode: 14"
Følgende fejl vises i installationslogfilen, når du installerer et Creative Suite-produkt:
Afslutningskode: 14 – Installationen mislykkedes pga. utilstrækkelige rettigheder
Denne fejl angiver, at du ikke har logget på en konto med administratorrettigheder.
Installationsprogrammet til Creative Suite skal køres fra en konto med administratorrettigheder. Creative Suite-programmer kan ikke installeres, hvis du kører dem med kommandoen Kør som fra en almindelig (begrænset) brugerkonto.
Løsning: Log på med en administratorkonto, eller opret en midlertidig, lokal administratorkonto
Log af din brugerkonto, og log på en konto med administratorrettigheder. Prøv at installere programmet igen.
Har du ikke en konto med administratorrettigheder? Opret en midlertidig, lokal administratorkonto. Hvis du opretter en ny lokal administratorkonto, kan du fjerne beskadigede konti eller gruppepolitikobjekter, der kan forhindre installationen af produktet.
Du kan læse om oprettelse af en lokal administratorkonto i vejledningen til dit operativsystem:
Mac OS
Windows 10
Windows 8
Windows 7