Hvis du oplever følgende scenarier, har din organisation sandsynligvis aktiveret domænehåndhævelse:
- Du kan ikke logge ind på din personlige konto, der er oprettet med din organisations administrerede e-mail: Når du logger ind, bliver du bedt om at opdatere din e-mail.
- Du kan ikke oprette en ny personlig konto eller virksomhedskonto ved hjælp af din organisations administrerede e-mail: Når du tilmelder dig, bliver du bedt om at bruge en personlig e-mailadresse.
Hvis du får vist skærmbilledet Opdater din e-mail, når du forsøger at logge ind, har din organisation aktiveret politikken for domænehåndhævelse. Domænehåndhævelse begrænser brugen af personlige Adobe-brugerkonti, der er knyttet til organisationsejede domæner.
Du kan indtaste en anden personlig e-mailadresse for at fortsætte med at bruge de Adobe-apps, der er knyttet til din personlige konto. Dine apps og data migreres på en sikker måde til den nye e-mailadresse, og du kan få adgang til dine apps og data, når du har opdateret din personlige e-mailkonto.
Når din administrator har indstillet politikken for opdatering af din e-mail, har du 30 dage fra det tidspunkt, hvor du loggede ind første gang. I løbet af disse 30 dage kan du ændre din e-mailadresse, springe den over eller fortsætte med at bruge din domænetvungne e-mail. Du kan ikke få adgang til Adobe-apps og deres tilknyttede data med din personlige konto efter 30 dage uden at ændre din e-mailadresse.
Skærmbilledet Opdater din e-mail vises ved hvert login-forsøg, indtil du ændrer din e-mail.
Der er kun to situationer, hvor man ikke længere får vist skærmbilledet:
- Du har skiftet til en anden personlig e-mailadresse.
- Din organisationsadministrator har fjernet politikken for domænehåndhævelse.
Hvis du får besked om at bruge en personlig e-mailadresse, når du forsøger at oprette en ny konto, har din organisation aktiveret domænehåndhævelse.
Du kan oprette en ny konto ved hjælp af en hvilken som helst e-mailadresse på et domæne, der ikke er gjort krav på, for eksempel gmail.com, yahoo.com osv.
