Produktbemærkninger | November 2018 (14.0)-version af InDesign CC Server

Velkommen til november 2018-versionen af Adobe® InDesign® CC Server. Dette dokument indeholder de seneste produktoplysninger, opdateringer og fejlfindingstip, som ikke findes i dokumentationen til InDesign Server.

Mindste systemkrav

Du kan finde en opdateret liste over systemkrav under Systemkrav | InDesign Server.

Licensaftale

Internetforbindelse, Adobe ID og accept af licensaftalen er påkrævet for at kunne aktivere og bruge dette produkt. Dette produkt kan muligvis integreres med eller give adgang til visse af Adobes eller tredjeparters onlineværtstjenester. Adobe-tjenester er kun tilgængelige for brugere, der er mindst 13 år gamle, og kræver samtykke til yderligere vilkår for brug og Adobes onlinepolitik for beskyttelse af personlige oplysninger (http://www.adobe.com/dk/aboutadobe/legal.html). Programmer og tjenester er muligvis ikke tilgængelige i alle lande eller på alle sprog og kan uden varsel ændres eller lukkes. Der kan blive opkrævet yderligere gebyrer eller abonnementsafgifter.

Yderligere installations-/afinstallationsscenarier

InDesign CC Server skal aktiveres, før det kan bruges. Hvis computeren er online, udføres aktivering automatisk, når du installerer. Du skal angive dit Adobe ID og serienummer, når installationsprogrammet beder dig om det. Medmindre softwaren er aktiveret, vises fejlmeddelelsen "Adobe InDesign CC Server har ikke en korrekt licens og afsluttes nu."

Hvis din computer ikke har forbindelse til internettet, skal du hente og installere APTEE (Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition). Du kan serialisere og aktivere software vha. APTEE.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition til CC (Windows)
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition til CC (Mac)

Bemærk:

Softwaren bliver ikke deaktiveret under en afinstallation offline. Computeren skal være online under afinstallationen, for at du kan deaktivere. Ellers mistes aktiveringsoptællingen.

Aktivere prøveversion vha. APTEE

For at kunne aktivere testversionen skal du hente og installere APTEE (Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition). Du kan bruge testversionen i en periode på 90 dage.

  1. Åbn et terminal- eller konsolvindue, og kør følgende kommando:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM

    Mac:

    adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Bemærk:

    Sørg for, at du har administratorrettigheder til at køre denne kommando.

  2. Hvis testversionen aktiveres, vises følgende meddelelse:

    StartTrial Successful

    Return Code = 0

Serialisere vha. APTEE (online)

Hvis computeren, der kører InDesign Server, er online, kan du serialisere og aktivere softwaren vha. følgende procedure:

  1. Åbn et terminal- eller konsolvindue, og kør følgende kommando:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM --serial=<serienummer> --adobeid=<email>

    Mac:

    adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM --serial=<serienummer> --adobeid=<email>

    Bemærk:

    Sørg for, at du har administratorrettigheder til at køre denne kommando.

  2. Hvis serialiseringen lykkes, vises følgende meddelelse:

    Return Code = 0

Serialisere vha. APTEE (offline)

Hvis computeren, der kører InDesign Server, er offline, kan du serialisere og aktivere softwaren vha. følgende procedure:

  1. Åbn et terminal- eller konsolvindue på en computer, der er tilsluttet internettet, og kør følgende kommando:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={serienummer} --leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM --provfilepath={absolut sti, hvor du har skriveadgang, eller efterlad tom for at skrive til den mappe, der indeholder adobe_prtk}

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={serienummer} --leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM --provfilepath={absolut sti, hvor du har skriveadgang, eller efterlad tom for at skrive til den mappe, der indeholder adobe_prtk}

    Bemærk:

    Sørg for, at du har administratorrettigheder til at køre denne kommando.

  2. Når ovenstående kommando er fuldført, vises følgende meddelelse om terminalen eller konsollen:

    Return Code = 0

    Desuden bliver en prov.xml-fil oprettet i den sti, der er angivet i argumentet --provfilepath i kommandoen.

  3. Kopiér filen prov.xml til en mappe på den computer, der kører InDesign Server, og kør følgende kommando:

    Windows / Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --provfile={absolut sti til filen prov.xml på målcomputeren}

Kendte problemer

På webstedet for Adobes supportafdeling http://www.adobe.com/go/customer_support_dk kan du finde de seneste oplysninger og kendte problemer for alle Creative Cloud-programmer.

Kundepleje

Kundeservice

Adobes kundeservice yder hjælp til produktoplysninger, salg, registrering og andre ikke-tekniske spørgsmål. Du kan se, hvordan du kontakter Adobes kundeservice, ved at besøge Adobe.com for dit område eller land og klikke på Kontakt.

Muligheder for supportplan og tekniske ressourcer 

Hvis du har brug for teknisk assistance til dit produkt, herunder oplysninger om gratis og afgiftsbaserede supportplaner og fejlfindingsressourcer, kan du få flere oplysninger på http://www.adobe.com/go/support_dk/. Du kan kontakte vores kundepleje ved at besøge http://www.adobe.com/go/intlsupport_dk/.

Gratis fejlfindingsressourcer omfatter Adobes supportvidensbase, Adobes brugerforummer, Adobe Support Advisor og meget mere.  Vi stiller hele tiden yderligere værktøjer og oplysninger til rådighed online for at give dig fleksible muligheder for at løse problemer så hurtigt som muligt.

Installations- og aktiveringssupport

For installations- og aktiveringsupport skal du kontakte ecs@adobe.com, hvis du ikke kan finde svar på vores hjælpeside.

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online