Beskyt din Adobe-konto med totrinsbekræftelse

Find ud af, hvordan du konfigurerer og bruger totrinsbekræftelse til at gøre din Adobe-konto mere sikker.

Hvad er totrinsbekræftelse?

Totrinsbekræftelse eller 2FA (tofaktorgodkendelse) er et ekstra bekræftelsestrin, der gør din login-oplevelse mere sikker. Når du slår totrinsbekræftelse til, bliver du bedt om at indtaste en bekræftelseskode (modtaget på e-mail eller mobiltelefon) eller godkendelsesmeddelelse (på Adobe Account Access-appen), hver gang du vil logge ind på din konto.

Afhængigt af din foretrukne godkendelsesmetode får du denne bekræftelseskode eller meddelelse på Adobe Account Access-appen, din e-mailadresse eller din mobiltelefon.

Sådan konfigurerer du totrinsbekræftelse

  1. I sektionen Totrinsbekræftelse skal du vælge den eller de foretrukne bekræftelsesmetoder: Adobe Account Access-app, e-mail eller sms.

    Sektionen Aktivér totrinsbekræftelse

    Når du vælger en af disse metoder, bliver du bedt om at vælge en backupmetode til bekræftelse. Dette forhindrer dig i at blive låst ude af din konto, hvis du hverken har adgang til din mobiltelefon eller e-mail.

  2. Følg instruktionerne på skærmen for at aktivere totrinsbekræftelse.

    Efter aktiveringen modtager du en meddelelse på skærmen og en e-mail, der bekræfter, at totrinsbekræftelse er blevet aktiveret. 

Næste gang du logger ind, vil du modtage din bekræftelseskode via den eller de valgte metoder.

Sådan logger du ind med totrinsbekræftelse

  1. Angiv din e-mailadresse på login-skærmen. 

    En kode sendes til din mobiltelefon eller e-mail, afhængigt af din foretrukne godkendelsesmetode. Hvis du har konfigureret Adobe Account Access-appen, bliver du bedt om at godkende login.

  2. Tjek din mobiltelefon eller e-mail for at indtaste login-koden i det næste vindue. Derefter skal du vælge Bekræft kode.

    Hvis du har konfigureret Adobe Account Access-appen, skal du godkende login.

  3. Når koden er bekræftet, skal du indtaste din adgangskode på det næste skærmbillede for at logge ind på din Adobe-app eller -tjeneste.

    Hvis du har konfigureret Adobe Account Access-appen, behøver du ikke indtaste adgangskoden.

Har du aktiveret totrinsbekræftelse, men mistet adgangen til din telefon?

Totrinsbekræftelse kræver, at du angiver adgangskoden til din Adobe-konto og en bekræftelseskode fra en anden godkendelsesmetode (modtaget på dit telefonnummer eller din e-mail). Hvis du ikke kan huske din adgangskode og ikke har adgang til din e-mail, telefon eller Adobe Account Access-app, kan du ikke få din konto tilbage. Det er bedst at oprette en ny konto i stedet.

Sådan deaktiverer du totrinsbekræftelse

Vi anbefaler, at du holder totrinsbekræftelse aktiveret for at øge sikkerheden for din konto. Men hvis du stadig vil deaktivere totrinsbekræftelse, skal du følge disse trin:

  1. I sektionen Totrinsbekræftelse skal du fravælge Adobe Account Access-app, e-mail eller sms som godkendelsesmetode.

    Sektionen Deaktiver totrinsbekræftelse

  2. Bekræft, at du vil deaktivere totrinsbekræftelsen.

    Når disse godkendelsesmetoder er deaktiveret, modtager du en meddelelse på skærmen og en e-mail, der bekræfter, at totrinsbekræftelse er blevet deaktiveret. 

Har du problemer med totrinsbekræftelse?

Lær, hvordan du kan løse nogle almindelige problemer med totrinsbekræftelse.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?