Genstart en aftale, der starter med den første modtager.
Genstart en aftale fra starten
Når menuen Indstillinger er aktiveret i den afsendende konto, indeholder den en handling til at genstarte aftalearbejdsforløbet.
Muligheden for at genstarte aftalearbejdsforløbet understøttes i øjeblikket ikke i den nye modtageroplevelse.
Aftaler indstilles som standard til den klassiske modtageroplevelse for e-underskrivelse, hvis muligheden for at genstarte aftalen er aktiveret.
Ved valg af Genstart aftalearbejdsforløb handlingen, får modtageren vist en dialogboks til at skrive en besked til den eller de tidligere modtagere for at indikere, hvorfor aftalen blev genstartet. Denne meddelelse erstatter den private meddelelse fra alle modtagere.
Modtageren kan enten annullere genstarten eller vælge Genstart for at returnere aftalen til den første modtager.
Hvis aftalen genstartes, vises der en bekræftelsesbesked til modtageren, der bekræfter handlingen:
Afsenderen får straks besked via mail om, at aftalen er blevet genstartet:
Den første modtager får desuden en ny mail med en fremtrædende besked om, at aftalen er blevet returneret til modtageren, og hvem der har udført genstartshandlingen. Den private besked, der indeholder årsagen til genstarten, vises tydeligt under Gennemgå og underskriv -knappen.
Aftalen følger den normale signaturproces og underretter hver modtager på skift, indtil aftalen fuldføres.
Alle modtagere af aftalen kan gennemgå årsagen til genstart ved at vælge ikonet for privat besked i e-underskrivelsesvinduet:
Modtagere efter den første modtager en lidt anderledes Gennemgå og underskriv -mail, når det bliver deres tid til at interagere med aftalen:
