MacOS 10.x süsteemivigade tõrkeotsing, hangub | Adobe'i tarkvara

Lugege, kuidas teha macOSi süsteemivigade sümptomite põhjal tõrkeotsingut, nagu nt tühi või virvendav dialoogiboks, hangunud kursor või ekraan, ootamatu taaskäivitamine või macOSi tõrketeade.

Märkus.

Kas teile kuvatakse Adobe'i rakenduse kasutamisel konkreetne tõrge? Otsige tõrget Adobe Community Helpist või külastage kogukonnafoorumi asjatundjatelt abi saamiseks Adobe'i toe kogukonda.

Enne alustamist

Süsteemi algne tõrkeotsing

Tootekohased lahendused

Lahendus

Tooted

Acrobat | Adobe Reader | Adobe Premiere Pro | Adobe Premiere Elements | After Effects | Adobe Bridge | Fireworks | Illustrator | InDesign | Photoshop | Photoshop Elements | Photoshop Lightroom

Adobe Bridge | Contribute | Dreamweaver | Fireworks | Flash | Illustrator | InDesign | Photoshop

Acrobat | Adobe Premiere Pro | After Effects | Encore | Adobe OnLocation | Photoshop | Photoshop Elements | Illustrator | Soundbooth

Acrobat | Adobe Premiere Pro | AfterEffects | Encore | Fireworks | FrameMaker | Illustrator |  InDesign | Photoshop | Photoshop Elements

Keelake kolmanda osapoole lisandprogrammid

  1. Eemaldage rakenduse lisandprogrammide kaustast kolmanda osapoole lisandprogrammid (Applications > [Adobe'i rakendus] > Plug-Ins).

    Lisandprogrammide kaust rakendusele Adobe After Effects

  2. Käivitage rakendus:

    • kui probleem kordub, teisaldage lisandmoodulid tagasi rakenduse lisandmoodulite kausta ja proovige mõnda muud lahendust.
    • Kui probleem ei kordu, siis jätkake järgmise sammuga.

  3. Teisaldage üks kolmanda osapoole lisandprogramm tagasi rakenduse lisandprogrammide kausta.

  4. Taaskäivitage rakendus ja proovige probleem uuesti luua.

  5. Tehke üht järgnevast:

    • Kui probleem ei kordu, siis alustage uuesti 2. sammust
    • Kui probleem kordub, pöörduge viimati teisaldatud lisandmooduli arendaja poole ja uurige värskenduse kohta.

Keelake laiendid

Laiendused suurendavad eespool loetletud Adobe'i rakenduste funktsionaalsust. Lisateavet laienduste kohta leiate jaotisest Adobe Extension Manageri toote spikker

Keelake laiendused, et kõrvaldada probleemid, mida võib põhjustada kahjustatud või ühildumatu laiendus.

  1. Käivitage Adobe Extension Manager. (Kui Adobe Extension Manageri pole installitud, siis laadige see alla siit.)

  2. Valige tooteloendist probleemne Adobe'i rakendus.

  3. Keelake või lülitage välja kõik laiendused.

  4. Kui probleem laheneb, lubage laiendused ühekaupa tagasi ja proovige töötada probleemse Adobe'i rakendusega. Kui tuvastate probleemse laienduse, siis eemaldage see.

    Laienduse eemaldamiseks toimige järgmiselt.

    1. Valige Extension Manageris laiend.

    2. Valige File > Remove Extension.

Optimeerige Scratch-kettad

Kui kujutise redigeerimiseks pole piisavalt muutmälu, kasutavad need rakendused Scratch-ketta faili. Scratch-ketta fail on ajutine kettaruum, mida kasutatakse andmete talletamiseks ja arvutuste tegemiseks.

Scratch-ketta jõudluse maksimeerimine võib lahendada süsteemitõrkeid ja hangumised. Lisateabe saamiseks otsige „Scratch-ketast“ Adobe'i rakenduse abisüsteemist.

Vt ka: 

Fontide tõrkeotsing

Süsteemiviga võib ilmneda, kui Adobe'i rakendus pääseb kahjustatud fondi juurde.  Kahjustatud fontide tõrkeotsingu juhiseid vaadake jaotisest Fontide tõrkeotsing | Mac OS X.

Fontide kaust opsüsteemis Mac OS X
Fontide kaust opsüsteemis Mac OS X

Süsteemi täpsem tõrkeotsing

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?