Valige menüüst Apple System Preferences.
Lugege, kuidas teha macOSi süsteemivigade sümptomite põhjal tõrkeotsingut, nagu nt tühi või virvendav dialoogiboks, hangunud kursor või ekraan, ootamatu taaskäivitamine või macOSi tõrketeade.
Kas teile kuvatakse Adobe'i rakenduse kasutamisel konkreetne tõrge? Otsige tõrget Adobe Community Helpist või külastage kogukonnafoorumi asjatundjatelt abi saamiseks Adobe'i toe kogukonda.
Enne alustamist
Süsteemi algne tõrkeotsing
Tootekohased lahendused
Lahendus |
Tooted |
Acrobat | Adobe Reader | Adobe Premiere Pro | Adobe Premiere Elements | After Effects | Adobe Bridge | Fireworks | Illustrator | InDesign | Photoshop | Photoshop Elements | Photoshop Lightroom |
|
Adobe Bridge | Contribute | Dreamweaver | Fireworks | Flash | Illustrator | InDesign | Photoshop |
|
Acrobat | Adobe Premiere Pro | After Effects | Encore | Adobe OnLocation | Photoshop | Photoshop Elements | Illustrator | Soundbooth |
|
Acrobat | Adobe Premiere Pro | AfterEffects | Encore | Fireworks | FrameMaker | Illustrator | InDesign | Photoshop | Photoshop Elements |
Keelake kolmanda osapoole lisandprogrammid
-
Eemaldage rakenduse lisandprogrammide kaustast kolmanda osapoole lisandprogrammid (Applications > [Adobe'i rakendus] > Plug-Ins).
Lisandprogrammide kaust rakendusele Adobe After Effects
-
Käivitage rakendus:
- kui probleem kordub, teisaldage lisandmoodulid tagasi rakenduse lisandmoodulite kausta ja proovige mõnda muud lahendust.
- Kui probleem ei kordu, siis jätkake järgmise sammuga.
- kui probleem kordub, teisaldage lisandmoodulid tagasi rakenduse lisandmoodulite kausta ja proovige mõnda muud lahendust.
-
Teisaldage üks kolmanda osapoole lisandprogramm tagasi rakenduse lisandprogrammide kausta.
-
Taaskäivitage rakendus ja proovige probleem uuesti luua.
-
Tehke üht järgnevast:
- Kui probleem ei kordu, siis alustage uuesti 2. sammust
- Kui probleem kordub, pöörduge viimati teisaldatud lisandmooduli arendaja poole ja uurige värskenduse kohta.
Keelake laiendid
Laiendused suurendavad eespool loetletud Adobe'i rakenduste funktsionaalsust. Lisateavet laienduste kohta leiate jaotisest Adobe Extension Manageri toote spikker.
Keelake laiendused, et kõrvaldada probleemid, mida võib põhjustada kahjustatud või ühildumatu laiendus.
-
Käivitage Adobe Extension Manager. (Kui Adobe Extension Manageri pole installitud, siis laadige see alla siit.)
-
Valige tooteloendist probleemne Adobe'i rakendus.
-
Keelake või lülitage välja kõik laiendused.
-
Kui probleem laheneb, lubage laiendused ühekaupa tagasi ja proovige töötada probleemse Adobe'i rakendusega. Kui tuvastate probleemse laienduse, siis eemaldage see.
Laienduse eemaldamiseks toimige järgmiselt.
Valige Extension Manageris laiend.
Valige File > Remove Extension.
Optimeerige Scratch-kettad
Kui kujutise redigeerimiseks pole piisavalt muutmälu, kasutavad need rakendused Scratch-ketta faili. Scratch-ketta fail on ajutine kettaruum, mida kasutatakse andmete talletamiseks ja arvutuste tegemiseks.
Scratch-ketta jõudluse maksimeerimine võib lahendada süsteemitõrkeid ja hangumised. Lisateabe saamiseks otsige „Scratch-ketast“ Adobe'i rakenduse abisüsteemist.
Vt ka:
Fontide tõrkeotsing
Süsteemiviga võib ilmneda, kui Adobe'i rakendus pääseb kahjustatud fondi juurde. Kahjustatud fontide tõrkeotsingu juhiseid vaadake jaotisest Fontide tõrkeotsing | Mac OS X.