La barra de herramientas de Acrobat PDFMaker no está disponible en una aplicación de Office 2010, 2013 o 2016 después de instalar Acrobat DC o Acrobat 2017 en Windows.
Nota:
Si tiene Acrobat 9, X o XI, consulte Problema de PDFMaker en una aplicación de Microsoft Office 2007/2010/2013 | Acrobat XI o una versión anterior.
Solución 1: active el complemento PDFMaker en la aplicación en la lista Elementos deshabilitados de la aplicación de Office
Las aplicaciones de Microsoft Office a veces desactivan automáticamente los complementos como un método a prueba de fallos si la aplicación se cierra inesperadamente. Para determinar si el complemento PDFMaker se ha desactivado, haga lo siguiente:
Office 2010, 2013 o 2016
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Haga clic en el menú Archivo azul (en la esquina superior izquierda). Haga clic en el botón Opciones de [Nombre de la aplicación]. Elija Complementos en la lista del lado izquierdo de la ventana Opciones. Elija Elementos desactivados en el menú emergente Administrar situado en la parte inferior de la ventana Opciones. Haga clic en Ir.
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Busque en la lista Elementos deshabilitados el complemento Acrobat PDFMaker Office COM.
- Si el complemento Acrobat PDFMaker Office COM se encuentra en la lista, selecciónelo, haga clic en Habilitar y haga clic en Cerrar. A continuación, cierre y vuelva a abrir la aplicación de Office
- Si el complemento Acrobat PDFMaker Office COM no está en la lista, utilice el Explorador de Windows para buscar PDFMOfficeAddin.dll en C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat [DC, 2015 o 2017]\PDFMaker\Office. Si el archivo no está presente, entonces vaya a Solución 5 para consultar las instrucciones sobre cómo reparar la instalación de Acrobat.
Nota: si ha instalado Acrobat en una ubicación distinta de la predeterminada en C: \Archivos de programa\Adobe, modifique la ruta de la carpeta anterior según la ubicación de instalación.
Solución 2: Modifique la entrada de registro de la clave OfficeAddin o de la clave PDFMOutlook de PDFMaker
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En el Editor del Registro, vaya a la ubicación siguiente:
Para Outlook: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook"
Para Word: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Para Excel: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Para PowerPoint: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Si el complemento PDFMaker aún no está disponible en la aplicación de Office, haga lo siguiente:
- Abra el Editor del Registro y vaya a "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\<Word/Excel/PowerPoint/Outlook>\Resiliency".
- Cree una clave "DoNotDisableAddinList", añada un nuevo DWORD "PDFMaker.OfficeAddin" y defina su valor en "1".
- Cierre el Editor del Registro y reinicie la aplicación de Office.
Precaución:
Este procedimiento requiere la edición del registro de Windows. Adobe no ofrece asistencia para tareas de edición de dicho registro, que contiene datos de aplicación y sistema de importancia crítica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Para obtener más información al respecto, consulte la documentación de Windows o póngase en contacto con Microsoft.
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En el Explorador de Windows, localice PDFMOfficeAddin.dll y anote su ruta exacta, que puede incluir espacios. La ruta predeterminada es:
Acrobat DC: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat DC Classic (2015): C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat 2017: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
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Realice una de estas acciones:
- En Windows 7: seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema, seleccione Ejecutar como administrador y autentíquese.
- En Windows 8/10: busque el Símbolo del sistema con el botón de búsqueda que hay junto al botón Inicio. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema, seleccione Ejecutar como administrador y autentíquese.
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En la ventana Símbolo del sistema, escriba regsvr32 seguido de un espacio y la ruta anotada en el paso 1. Incluya la ruta entre comillas. Por ejemplo, si PDFMOfficeAddin.dll se encuentra en la ubicación predeterminada, entonces escribiría el siguiente comando:
Para Acrobat DC: regsvr32 "C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Para Acrobat DC Classic (2015): regsvr32 "C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Para Acrobat 2017: regsvr32 "C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Solución 4: compruebe que el complemento Acrobat PDFMaker Office COM esté seleccionado en la lista de complementos disponibles de la aplicación de Office
Office 2010, 2013 o 2016
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Busque el complemento Acrobat PDFMaker Office COM en la lista.
- Si el complemento Acrobat PDFMaker Office COM aparece en la lista, pero no está seleccionada la
casilla de verificación situada al lado, haga clic en lacasilla de verificación . Haga clic en Aceptar. A continuación, cierre y vuelva a abrir la aplicación de Office (Si no puede colocar unamarca de verificación y ya ha intentado la solución 1, seleccione el complemento Acrobat PDFMaker Office COM. Haga clic en Quitar y continúe en el siguiente párrafo). - Si el complemento Adobe PDFMaker COM no está en la lista de complementos disponibles, haga clic en Añadir y vaya a C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat [DC, 2015 o 2017] \PDFMaker\Office. Seleccione PDFMOfficeAddin.dll. Haga clic en Aceptar. A continuación, cierre y vuelva a abrir la aplicación de Office
Nota: si ha instalado Acrobat en una ubicación distinta de la predeterminada en C:\Archivos de programa\Adobe, modifique la ruta de la carpeta anterior según la ubicación de instalación.
- Si el complemento Acrobat PDFMaker Office COM aparece en la lista, pero no está seleccionada la
Solución 5: ejecute Reparar la instalación de Acrobat mientras no se estén ejecutando otras aplicaciones
Los controladores de dispositivos y programas que se inician automáticamente al iniciar el equipo pueden entrar en conflicto con el instalador de Acrobat y causar problemas. Para evitar un conflicto de instalación, reinstale Acrobat mientras Windows está en un modo simplificado. En modo simplificado, los programas y controladores no esenciales están desactivados.