Reiniciar Windows en un modo modificado
-
Cierre todas las aplicaciones.
-
Elija Inicio, escriba msconfig en el cuadro de texto de búsqueda y haga clic en Entrar.
-
Tome nota de todos los elementos no seleccionados en las fichas Inicio y Servicios.
-
Haga clic en la ficha General y elija Inicio selectivo.
-
Haga clic en la ficha Inicio y seleccione Deshabilitar todo.
-
Seleccione elementos de inicio que sean imprescindibles para realizar pruebas sobre el problema; por ejemplo, acrotray.exe es esencial en pruebas sobre problemas relacionados con la creación de archivos PDF con Acrobat. Si tiene dudas sobre la necesidad de ciertos elementos, déjelos deshabilitados.
-
Haga clic en la ficha Servicios y seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft.
-
Seleccione Deshabilitar todo; a continuación, vuelva a seleccionar los servicios que sean imprescindibles para realizar pruebas sobre el problema; por ejemplo, acrotray.exe si efectúa pruebas sobre problemas relacionados con la creación de archivos PDF con Acrobat. Si tiene dudas sobre la necesidad de ciertos elementos, déjelos deshabilitados.
Importante: vuelva a activar el Servicio de licencias de FLEXnet si está intentando solucionar problemas relacionados con productos de Adobe. El Servicio de licencias de FLEXnet es necesario para la mayoría de productos de Adobe. Si no está activado, no se podrá iniciar el producto de Adobe.
-
Haga clic en Aplicar y reinicie Windows para que los cambios entren en vigor.
Nota: al reiniciar, se le informa de que la Utilidad de configuración del sistema ha cambiado la forma en que se inicia Windows. Haga clic en Aceptar; cuando aparezca la Utilidad de Configuración del sistema, haga clic en Cancelar.
-
Haga clic con el botón derecho en el Área de notificación para cerrar o desactivar cualquier elemento de inicio que siga activo.
Volver a activar los elementos y servicios de inicio
-
Elija Inicio, escriba msconfig en el cuadro de texto de búsqueda y pulse Intro.
-
Haga clic en la ficha General y elija Inicio normal.
-
Anule la selección de los elementos que ha anotado en el paso 3 de la sección anterior.
-
Haga clic en Aplicar y reinicie Windows para que los cambios entren en vigor.
La demostración de Adobe Captivate ilustra cómo reiniciar Windows en un modo modificado. Para obtener más información sobre la visualización de esta demostración, consulte Ver demostraciones de Captivate en los documentos de la base de conocimientos (kb403894).