Controle el espacio disponible en disco del sistema que ejecuta un servidor de Adobe Connect y limpie la caché.

Acerca del mantenimiento del espacio en disco

El sistema Adobe Connect debe tener un mínimo de 1 GB de espacio libre. Adobe Connect no tiene ninguna herramienta integrada que controle el espacio en disco; el administrador debe controlarlo con las utilidades del sistema operativo o herramientas de terceros.

El contenido se puede guardar en el servidor que aloja Adobe Connect, en los volúmenes de almacenamiento externo o en ambos.

Mantenimiento del espacio de disco en los servidores de Adobe Connect

  1. Realice una de las siguientes acciones:
    • Utilice Adobe Connect Central para eliminar el contenido que no se utilice. Consulte Eliminar un archivo o una carpeta.

    • Reemplace su disco de servidor por otro mayor.

    Nota:

    Si el espacio libre en disco es inferior a 1 GB, el servidor se detendrá.

Mantenimiento del espacio de disco en los dispositivos de almacenamiento compartido

  1. Controle el espacio libre y los nodos de sistema de archivo disponibles en el dispositivo principal de almacenamiento compartido. Si son inferiores a 10%, agregue más almacenamiento al dispositivo o agregue otro dispositivo de almacenamiento compartido.

    Nota:

    10% es el valor recomendado. Asimismo, si utiliza almacenamiento compartido, defina un valor de tamaño de caché máximo en la consola de gestión de la aplicación o la caché llenará el disco.

Borrado de la caché de Edge Server

Adobe recomienda crear una tarea programada semanalmente para borrar la memoria caché del edge server. Resulta adecuado ejecutar la tarea en un momento de utilización mínima de los sistemas, como el domingo por la mañana.

  1. Cree un archivo cache.bat para eliminar el directorio de la memoria caché. La entrada de este archivo debe utilizar la sintaxis siguiente:
    del /Q /S [cache directory]\*.*

    El directorio predeterminado para la memoria caché es C:\Connect\edgeserver\win32\cache\http. Para eliminar la memoria caché, utilice el comando siguiente:

    del /Q /S c:\Connect\edgeserver\win32\cache\http\*.*
  2. Seleccione Inicio > Programas > Adobe Connect Edge Server > Detener Adobe Connect Edge Server.
  3. Ejecute el archivo cache.bat y compruebe que se eliminan los archivos del directorio de la memoria caché.

    Nota:

    La estructura del directorio no se verá alterada y los archivos que el edge server bloquee no se eliminarán.

  4. Seleccione Inicio > Programas > Adobe Connect Edge Server > Iniciar Adobe Connect Edge Server.
  5. Seleccione Inicio > Panel de control > Tareas programadas > Agregar tarea programada.
  6. Seleccione cache.bat como nuevo archivo que debe ejecutarse.
  7. Repita el procedimiento para cada edge server.

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