En esta página
- Trabajo en Adobe Connect Central
- Creación de administradores
- Visualización y edición de la información de la cuenta
- Editar los ajustes de notificación de la cuenta
- Configuración de varias notificaciones de producto
- Visualización de uso de la cuenta
- Personalización de la marca de una cuenta
- Asignación de minutos de reuniones a los centros de costes
- Trabajo con ajustes de cumplimiento y control
- Configuración del catálogo de formación
- Haga que la ayuda local y las páginas de asistencia estén disponibles
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Adobe Connect Central es una aplicación Web que se utiliza para trabajar con cuentas de Adobe Connect. Los administradores utilizan Adobe Connect Central para administrar una cuenta y a sus usuarios. Los anfitriones de reuniones utilizan Adobe Connect Central para crear y programar reuniones. Los responsables de formación utilizan Adobe Connect Central para crear cursos y matricular participantes.
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Haga clic en Mi perfil para ver la información de usuario.
Haga clic en Cambiar mi contraseña para modificar la contraseña.
Haga clic en Editar mis preferencias para cambiar la zona horaria y el idioma.
Haga clic en Mis perfiles de audio para seleccionar o crear un perfil de audio para una audioconferencia.
Haga clic en Mis proveedores de audio para seleccionar o crear sus propios proveedores de audio. Estos proveedores no están disponibles para el resto de usuarios de la cuenta.
Haga clic en Inscripciones en el grupo para ver los grupos a los que pertenece.
Haga clic en Organización para ver su información de responsable y de pertenencia a equipos.
El número de versión puede serle de utilidad, sobre todo cuando se ponga en contacto con la asistencia técnica de Adobe Connect o informe de algún problema con una aplicación.
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En la página de inicio de sesión de Adobe Connect Central, sitúe el punto de inserción sobre el vínculo Ayuda. Se muestra el número de versión.
En el campo de dirección del navegador web, escriba http://<URL_Adobe Connect>/version.txt y pulse Ir.
Nota:
Las cuentas hospedadas de Adobe Connect se actualizan automáticamente a la versión más reciente de Adobe Connect.
En Adobe Connect Central se utilizan iconos para representar reuniones, seminarios, presentaciones, cursos y programas.
Curso
Presentación asociada a un grupo de estudiantes registrados, con el seguimiento de cada uno de ellos. El curso se puede usar independientemente o como parte de un programa.
Programa
Conjunto de cursos y otro contenido para la enseñanza que sirve de guía a los estudiantes. Un programa puede incluir contenido, presentaciones, reuniones y seminarios de Adobe Connect, además de contenido externo, como sesiones de clases y listas de lectura.
Formación externa
En un programa, es la formación que tiene lugar fuera de Acrobat Connect, por ejemplo en un aula.
Evento
Un evento de Adobe Connect consta de registro, invitaciones, recordatorios e informes. Los eventos suelen tener muchos participantes, y se crean a partir de una reunión, seminario, presentación o formación de Adobe Connect.
Reunión
Reunión en línea en tiempo real en la que un anfitrión o un presentador pueden mostrar diapositivas o presentaciones multimedia, compartir pantalla, usar el chat y transmitir audio y vídeo en directo.
Aula virtual
Una clase en línea con diseños personalizables y contenido archivado reutilizable. Las aulas virtuales tienen funciones de audio y vídeo, y cuentan con salas de grupo de trabajo para aprender entre todos.
Seminario
Reunión programada dirigida a un mínimo de 50 participantes en la que la participación o la interacción del público es limitada.
Archivo
Reunión o seminario que se ha grabado y que los usuarios pueden ver en el momento en que deseen.
Contenido de Authorware
Archivos creados en Macromedia Authorware de Adobe. Authorware es una herramienta visual que sirve para crear aplicaciones de aprendizaje en línea.
Presentación
Presentación creada con Adobe Presenter, un plugin para Microsoft PowerPoint que permite a los usuarios agregar audio, cuestionarios y funciones visuales a una presentación de PowerPoint. Cuando se cargan en Adobe Connect, los archivos PPT y PPTX se convierten en presentaciones.
Archivo de imagen (JPEG, GIF, PNG, BMP)
Los archivos de imágenes pueden ser dibujos, fotografías, diagramas, gráficos, iconos o cualquier otro tipo de imagen.
Archivo HTML
Archivo que define la estructura y el diseño de un documento web mediante el uso de diversas etiquetas.
Los administradores son usuarios que administran Adobe Connect para toda la organización. Pueden crear, eliminar y gestionar cuentas de usuarios. También gestionan permisos tanto para usuarios individuales como para grupos. Para realizar estas tareas, los administradores utilizan una aplicación web denominada Adobe Connect Central.
Hay dos niveles de administrador de Acrobat Connect: administrador y administrador limitado. Los primeros tienen privilegios administrativos completos, mientras que los administradores limitados tienen menos privilegios administrativos. Los administradores pueden configurar permisos para los administradores limitados.
El primer administrador se crea al instalar Adobe Connect o al crear la cuenta. A continuación, el administrador puede crear otros administradores y administradores limitados. Por ejemplo, un administrador puede crear cuentas de administrador limitado para empleados del departamento de TI que ofrezcan asistencia a los usuarios de Adobe Connect.
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Seleccione las casillas correspondientes a los permisos que desea conceder en las secciones siguientes y haga clic en Guardar.
Usuarios y grupos
Si seleccionan Ver datos de usuario, los administradores limitados pueden ver la información de los usuarios y los grupos en la ficha Administrador > Usuarios y grupos.
Si seleccionan Restablecer contraseña, los administradores limitados pueden crear una contraseña temporal para un usuario. Consulte Editar información de usuario.
Si seleccionan Modificar usuarios y grupos actuales, los administradores limitados pueden editar la información de usuarios y grupos. Consulte Gestión de usuarios y grupos.
Si seleccionan Agregar usuarios y grupos, los administradores limitados pueden utilizar la interfaz Administración > Usuarios y grupos. Si seleccionan Agregar usuarios y grupos mediante la importación de CSV, los administradores limitados pueden importar usuarios y grupos desde archivos CSV (valores separados por comas). Consulte Creación e importación de usuarios y grupos.
Si seleccionan, Eliminar usuarios y grupos, los administradores limitados pueden eliminar usuarios y grupos. Consulte Gestión de usuarios y grupos.
Si selecciona Modificar los campos de perfil de usuario, los administradores limitados pueden acceder a la ficha Administrador > Usuarios y grupos > Personalizar el perfil de usuario. Consulte Personalización de los campos de perfil de usuario.
Si seleccionan Cambiar las normativas de inicio de sesión y contraseña, los administradores limitados pueden acceder a la ficha Administración > Usuarios y grupos > Editar las normativas de inicio de sesión y contraseña. Consulte Configuración de normativas de inicio de sesión y contraseña.
Si seleccionan Centros de costes, los administradores limitados pueden acceder a la ficha Administrador > Usuarios y grupos > Centros de costes. Consulte Asignación de minutos de reuniones a los centros de costes.
Gestión de cuentas
Si seleccionan Editar información de la cuenta, los administradores limitados pueden acceder a la ficha Administración > Cuenta > Editar información para editar el idioma, la zona horaria y la normativa de usuario de evento predeterminados para las cuentas. Los administradores limitados también pueden editar la información de contacto principal de las cuentas.
Si seleccionan Recibir notificaciones sobre la capacidad y la caducidad de la cuenta, los administradores pueden acceder a la ficha Administración > Cuenta > Notificaciones. Consulte Editar los ajustes de notificación de la cuenta.
Personalización
Permite que los administradores accedan a la ficha Administración > Personalización si la función de personalización está activada para su cuenta. Consulte Personalización de la marca de una cuenta.
Informes
Si seleccionan Ver los informes y el uso del disco, los administradores limitados pueden ver los informes en las siguientes secciones de Adobe Connect Central:
Administración > Cuenta > Uso de disco
Administración > Cuenta > Informes
Administración > Panel de gestión
Si seleccionan Ver informes de uso del sistema, los administradores limitados pueden ver los informes de uso del sistema en el asistente de informes (al que se puede acceder haciendo clic en la ficha Informes de Adobe Connect Central). Consulte Generación de informes en Adobe Connect Central.
Cumplimiento y control
Permite que los administradores limitados accedan a la ficha Administración > Cumplimiento y control para garantizar que la cuenta cumpla las normativas gubernamentales de privacidad, comunicación y archivado. Consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control.
Permisos
Permite que los administradores limitados definan permisos de contenido en las bibliotecas de contenido, formación, reuniones, seminarios y gestión de eventos de Adobe Connect Central. dentro de la biblioteca, seleccione definir permisos. Consulte Configuración de permisos para carpetas y archivos de contenido.
La página Resumen de la cuenta se muestra cuando se hace clic en la ficha Gestión. Describe las aplicaciones y los productos que se han habilitado para esta cuenta.
La mayor parte de la información de la cuenta disponible en la página Resumen de la cuenta no se puede cambiar a través de Adobe Connect Central. Si lo desea, puede modificar la siguiente configuración de cuenta en Adobe Connect Central:
Zona horaria predeterminada
Idioma predeterminado
Normativa de usuarios de eventos (si la función Eventos forma parte de su cuenta)
Información del contacto principal
La información que modifique aquí se aplica a toda la cuenta. (Para cambiar la información de su perfil de cuenta de usuario, haga clic en Mi perfil > Editar mis preferencias de Adobe Connect Central).
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En Resumen de la cuenta se muestra información sobre la cuenta y sus características.
Para ver la información sobre su cuenta, consulte bajo los encabezados Funciones y Funciones avanzadas. Una marca de verificación al lado del nombre de la aplicación indica que está habilitada.
Características del sistema
En Ancho de banda por mes se muestra la cantidad de datos transmitidos a su cuenta o desde ella mensualmente, en comparación con el ancho de banda que puede usar. En Uso de disco (MB) se muestra la cantidad de espacio que utiliza la cuenta en el disco duro, en comparación con la cantidad de espacio en disco que puede usar.
Formación
Esquema de precios que usa la organización para la formación. En Responsables de formación se indica el número de responsables de la instalación, en comparación con el número permitido. En Estudiantes de formación designados se indica el número de estudiantes que se han agregado al grupo de estudiantes, en comparación con el número permitido. (Sólo los miembros de este grupo pueden ver el contenido de formación). En Límite de licencias de estudiantes simultáneos de formación se indica el número de usuarios que pueden ver el contenido de formación a la vez. Responsable de clase virtual muestra el número de usuarios del grupo Responsables de clase virtual en comparación con el número de licencias suministrado.
Reunión
Esquema de precios que usa la organización para los asistentes. En Anfitriones de reuniones se muestra el número de anfitriones de la instalación, en comparación con el número permitido. En Usuarios simultáneos en horas punta en la reunión se indica el número de usuarios que pueden asistir a las reuniones a la vez. (El Límite suave es la cantidad de cuota que se ha adquirido y el Límite duro es la cantidad de cuota que se impone.) Usuarios simultáneos por reunión es el número de usuarios que pueden asistir a una reunión a la vez. Los minutos del paquete de ráfagas son minutos de prepago. Un paquete de ráfagas viene con 5.000 minutos.
Seminarios
Número de administradores de seminarios de la instalación en comparación con el número permitido. Responsables de seminario web (100), Responsables de seminario web (500) y Responsables de seminario web (1000), que indican el número de usuarios del grupo en comparación con el número de usuarios suministrado. En las cuentas de prueba, se muestra Responsables de seminario web (25).
Gestión de eventos
Número de responsables de evento de la instalación, en comparación con el número permitido.
Personalización y renovación de la marca
Una función que le permite personalizar poner la marca en su cuenta.
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Para cambiar el idioma predeterminado, selecciónelo en el menú emergente Idioma predeterminado.
Para cambiar la zona horaria predeterminada, seleccione una zona en el menú emergente Zona horaria predeterminada.
Para cambiar la regla de los registrados para el evento, seleccione una opción en el menú emergente Normativa de usuarios de eventos.
Para cambiar la información de un contacto, escriba el nombre, apellidos y dirección de correo electrónico en los cuadros de texto de Contacto principal.
El esquema de precios determina cómo paga la organización por el uso. Este esquema está asociado a la información sobre cuotas y uso disponible en Funciones del sistema. Hay modelos distintos para la formación y las reuniones.
Existe un modelo de precios para la formación:
Estudiantes simultáneos
Este esquema limita el número de estudiantes que pueden estar activos en todos los cursos o programas simultáneamente.
Hay dos esquemas de precios para las reuniones. Puede ver la información asociada con el esquema que haya adquirido su organización:
Organizador designado
Este esquema limita el número de usuarios que pueden iniciar reuniones. Cada organizador designado puede iniciar una reunión activa a la vez. Si una reunión se inicia sin el organizador designado, todos los asistentes tendrán privilegios de participante hasta que el organizador designado se una a la reunión. Cuando se une a la reunión el primer organizador designado, se restauran los privilegios de todos los demás asistentes a los valores establecidos antes de la reunión.
Las reuniones están limitadas al número de participantes especificado en el archivo de licencia. Para iniciar una reunión tiene que estar presente un organizador designado; todos los usuarios son degradados a participantes cinco minutos después de que el último organizador designado haya salido de la sala. Los roles y permisos de usuario se restauran cuando vuelve un organizador designado. El organizador designado debe ser un miembro del grupo de anfitriones de reuniones.
Nota: Un organizador designado puede asistir a un máximo de dos sesiones simultáneas. Independientemente de los privilegios reales que tenga este usuario en las reuniones en curso, si intenta asistir a una tercera reunión, se genera un mensaje de error.
Asistente simultáneo
Este esquema limita el número de participantes que pueden estar activos en una reunión simultáneamente. Este número limitado no se aplica a los asistentes a los seminarios.
Nota: No puede tener cuotas para organizadores designados y asistentes simultáneos al mismo tiempo.
Las cuotas de salas de seminarios no afectan a otras cuotas. El límite de asistentes del seminario determina el número de participantes que pueden estar activos simultáneamente en un seminario. Este límite se aplica a cada sala de seminarios de forma independiente.
Los esquemas de precios de los asistentes simultáneos y del organizador designado tienen los mismos campos. No obstante, algunos campos pueden ser irrelevantes para el esquema de precios que haya adquirido su organización:
Es posible tener reuniones con el modelo de usuarios simultáneos con un límite de usuarios simultáneos por reunión.
Si su organización utiliza el modelo de organizador designado, Adobe Connect especifica una capacidad máxima de la sala. Este valor se muestra en el campo Usuarios simultáneos por reunión. El campo Usuarios simultáneos de reunión en horas punta es irrelevante cuando se utiliza el modelo de organizador designado. La razón es que Adobe Connect limita el número de organizadores mediante el campo Usuarios simultáneos por reunión. Normalmente, se establece un límite de 100 usuarios.
Adobe Connect notifica al administrador de la cuenta (y, opcionalmente, a otros usuarios) cuando una licencia de cuenta está a punto de caducar. Adobe Connect también notifica al administrador cuando una cuenta se acerca al límite de sus capacidades.
Para informar a los usuarios de las actualizaciones frecuentes, los administradores envían varias notificaciones de mantenimiento del sistema y notificaciones del producto basadas en la cuenta de forma simultánea. Por ejemplo, un administrador puede enviar una notificación break-fix a todos los usuarios, además de las notificaciones de actualización de Adobe Connect periódicas basadas en la cuenta.
Las cuentas de usuario están preconfiguradas para recibir notificaciones de mantenimiento. Puede configurar cuentas de usuario específicas para recibir notificaciones basadas en productos siguiendo estos pasos:
Se puede configurar una cuenta de usuario para recibir un máximo de tres notificaciones a la vez. Normalmente, se pueden enviar dos notificaciones de mantenimiento y una sola notificación de producto. Sin embargo, en función de los requisitos, puede configurar una cuenta de usuario específica para recibir tres notificaciones de mantenimiento. Las notificaciones de mantenimiento tienen prioridad sobre las notificaciones de producto. Por lo tanto, las notificaciones de mantenimiento se muestran en la parte superior del pod de notificaciones. Si un usuario cierra una notificación, vuelve a aparecer en la sección de notificaciones cuando el usuario vuelve a abrir la reunión. Como alternativa, el usuario puede elegir la opción No volver a mostrar este mensaje para que la notificación no vuelva a aparecer al abrir la reunión.
Si su organización ha adquirido las funciones de personalización, en la ficha Administración estará habilitado el vínculo Personalización. Las funciones de personalización le permiten adaptar el aspecto de Adobe Connect al diseño de marca de su organización.
Para visualizar los cambios de personalización introducidos, cierre la sesión de Adobe Connect Central, vuelva a iniciarla y actualice el explorador.
Use el vínculo Personalizar pancarta para personalizar los siguientes elementos de la interfaz de usuario de Adobe Connect Central (interfaz de usuario):
Color de fondo.
Color del texto de los vínculos superiores (vínculos Ayuda y Desconexión de la esquina superior derecha).
Color del texto de navegación.
Color del resaltado de una selección.
Color del encabezado de las tablas (para las barras que identifican los títulos de página o las columnas de las páginas de listas).
Logotipo de la pancarta, imagen que aparece en el ángulo superior izquierdo de Adobe Connect Central. Los archivos compatibles tienen el formato JPEG, PNG, GIF o BMP; el tamaño de archivo admitido es 360 x 50 píxeles.
Nota:
Utilice una imagen con un fondo blanco en lugar de una transparente.
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Los cambios se mostrarán en un período de entre 5 y 10 segundos, pero, si lo desea, puede actualizar la página.
Nota:
Una vez seleccionado el logotipo de la pancarta, éste aparece en el área de previsualización. A veces, la pancarta anterior aparece en el área de previsualización cuando se hace clic en Aplicar para guardar los cambios. Sin embargo, los usuarios verán el nuevo logotipo de pancarta. Para ver la pancarta correcta, cierre la sesión de Adobe Connect Central, vuelva a iniciarla y actualice el explorador.
Personalice su cuenta de Adobe Connect
Use el vínculo Personalizar inicio de sesión para personalizar la página de inicio de sesión. Puede modificar cualquiera de los atributos siguientes:
Color del título de la reunión
Color del texto del inicio de sesión
Color del fondo (color del área de inicio de sesión)
Imagen del logotipo principal, que debe ser un archivo JPEG, PNG, GIF o BMP de 410 x 310 píxeles.
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Los cambios se mostrarán en un período de entre 5 y 10 segundos, pero, si lo desea, puede actualizar la página.
Nota:
Una vez seleccionado el logotipo, éste aparece en el área de visualización. A veces, el logotipo anterior aparece en el área de previsualización cuando se hace clic en Aplicar para guardar los cambios. Sin embargo, los usuarios verán el nuevo logotipo. Para ver el logotipo correcto, cierre la sesión de Adobe Connect Central, vuelva a iniciarla y actualice el explorador.
Puede personalizar el aspecto de sus reuniones según el tipo de cliente de Adobe Connect que utilice:
Utilice la ficha Personalizar reunión para modificar el aspecto de las reuniones de Adobe Connect. Los ajustes que configure se aplicarán a todas las reuniones que cree en su cuenta. (Estos ajustes no afectan al diseño de las reuniones).
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En la lista de botones que se encuentra a la derecha de la cuadrícula de colores, haga clic en una de las opciones siguientes:
- Color de resaltado del menú
- Color del borde del foco (el contorno de color que aparece en torno a bordes de objetos, por ejemplo botones)
- Color de fondo
- Color de la barra de aplicaciones (el color de la barra de aplicaciones superior)
- Color del texto de la barra de aplicaciones (el color del texto del menú)
- Color de la barra del pod
- Color del texto de la barra del pod
- Color de resaltado del menú
Utilice la opción Personalizar reunión en HTML para modificar el aspecto de las reuniones de Adobe Connect. Los ajustes que configure se aplicarán a todas las reuniones que cree en su cuenta. (Estos ajustes no afectan al diseño de las reuniones).
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En la sección Logotipo, puede personalizar su logotipo de reunión y vincularlo a un sitio web de su elección. Para ello:
- En la subsección Archivo de logotipo, seleccione un logotipo haciendo clic en Cargar archivo; a continuación, elija un archivo JPEG, PNG, GIF o BMP que tenga un tamaño de 50 x 31 píxeles (si es de otro tamaño, se ajustará la escala). Si no selecciona ningún logotipo, se usa el de Adobe Connect.
- En la subsección Vínculo de logotipo, en el campo Pulsar vínculo especifique una URL de sitio web para vincularla con el logotipo de la reunión.
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En la sección Colores, puede hacer clic en uno de los rectángulos siguientes para configurar las preferencias de color:
Barra de aplicaciones Color de la barra de aplicaciones.
Iconos de aplicación y título de la sala Color del estado predeterminado de todos los iconos de la barra de aplicaciones y el texto del título de la sala.
- Barra del pod Color de la barra del pod.
- Iconos y título de pod Color del estado predeterminado de los iconos y el título de pod.
- Color de fondo Color de fondo de la sala de reuniones.
Nota:
Si el contraste de color entre la barra de fondo y el texto de primer plano no es considerable, elija diferentes colores para que el acceso de la relación de contraste sea compatible, como lo indica una advertencia.
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Haga clic en las opciones siguientes según se necesite:
- Borrar Elimina la configuración.
- Aplicar Guarda la configuración. Los cambios se mostrarán en un período de entre 5 y 10 segundos, pero si lo desea, puede actualizar la página.
- Restablecer ajustes predeterminados Elimina la configuración personalizada y restaura la opción predeterminada.
Cuando importe usuarios a Adobe Connect, puede asociarlos a un centro de costes. Si lo hace, puede habilitar los informes de centros para determinar el grado en que Adobe Connect utiliza cada centro de costes.
La forma más sencilla de asociar usuarios con centros de costes es al importar usuarios en un archivo CSV o mediante la sincronización con un servicio de directorio de LDAP. Si no utiliza ninguno de estos métodos, también puede asociar un usuario con un centro de costes de forma manual.
Si se deshabilitan los informes de centro de coste, no se realizará el seguimiento de las reuniones para los informes. Si no se asignan los usuarios a los centros de coste y las reuniones se facturan por asistente, Adobe Connect no realiza el seguimiento de datos para estos usuarios.
Las organizaciones que realizan su actividad en industrias reguladas deben atenerse a las normativas gubernamentales. Las normativas dictan el modo y el momento en el que los empleados pueden establecer comunicación y determinan si la organización debe registrar y archivar las comunicaciones. Por ejemplo, algunas organizaciones deben registrar todas las comunicaciones que tienen lugar en sus instalaciones.
Las organizaciones pueden decidir guardar las comunicaciones entre los empleados y entre los empleados y los usuarios externos para satisfacer las normativas de control interno. Utilice los ajustes de cumplimiento y control para ajustarse a las normativas y controlar la experiencia global de reunión.
Los ajustes de cumplimiento y control son ajustes globales que afectan a la cuenta de Adobe Connect en su totalidad. Los ajustes se aplican inmediatamente a todas las sesiones de reunión que se inician después de guardar los ajustes. No se aplican a las reuniones que se estén celebrando en el momento en que se guarden los ajustes. Los ajustes se aplican a las reuniones recientes hasta un máximo de diez minutos después de la finalización de la reunión.
Nota:
No todas las funciones de cumplimiento están disponibles para los clientes alojados.
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Elija Deshabilitar el elemento del menú Editar Mi información para evitar que los asistentes actualicen su nombre en una reunión o un evento. Si se selecciona esta opción, solo los anfitriones podrán actualizar la información de un asistente.
Seleccione los pods que desea deshabilitar en las salas de reuniones y las clases virtuales. Si deshabilita un pod, se borrará el pod y toda la información asociada de todas las salas de reuniones que lo contengan. Al deshabilitar los pods, puede ocurrir que dejen un espacio en blanco en el diseño de las salas de reuniones. Actualice las plantillas de la reunión y cambie el tamaño de los pods para llenar espacios.
Elija Deshabilitar Configuración de la pantalla de asistentes para desactivar los configuración de la pantalla de asistentes en el cuadro de diálogo Preferencias de una reunión.
Elija si va a desactivar el audio interactivo entre VoIP y el puente de la conferencia.
Elija si se va a desactivar la retransmisión del puente de la conferencia. El audio del puente se emplea sólo para grabar.
Elija si se va a desactivar la telefonía de vídeo.
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Elija si desea deshabilitar el uso compartido del escritorio, deshabilitar el uso compartido de ventanas o deshabilitar el uso compartido de aplicaciones. Los modos de uso compartido de pantalla individual le permiten desactivar los modos de uso compartido de la pantalla y evitan que los usuarios compartan contenido no autorizado. Para obtener más información sobre los modos de uso compartido de pantalla, consulte Opciones de uso compartido de pantalla.
Elija si se va a desactivar la solicitud para el control para evitar que los usuarios soliciten el control de la pantalla compartida de otro usuario.
Elija si se va a desactivar la función "Poner en pausa y anotar" del uso compartido de pantalla para desactivar la pizarra de superposición del pod Compartir.
Elija si desea restringir el uso compartido de la pantalla para procesos específicos y aplicaciones específicas que los usuarios pueden compartir. Consulte Especificar aplicaciones para compartir o bloquear.
En los ajustes de Uso compartido de documento, elija una o más de las siguientes opciones. Si selecciona todas las opciones, la opción Compartir documentos se eliminará del pod Compartir.
Elija el pod Compartir: desactivar la carga de documentos a la reunión para evitar que los usuarios compartan documentos en sus equipos.
Elija el pod Compartir: desactivar la carga de documentos de las bibliotecas Contenido y Curso, para evitar que los usuarios compartan documentos que se publican en el las bibliotecas de contenido y curso. Este ajuste evita que los usuarios puedan cargar contenido directamente en una sala de reuniones. Los anfitriones y presentadores solo pueden compartir contenido cargado previamente en Adobe Connect Central.
Elija Desactivar pizarra para desactivar la pizarra en el pod Compartir.
En Ajustes de ancho de banda de la sala, defina lo siguiente para administrar el ancho de banda de la sala.
Establezca los valores predeterminados para el uso del ancho de banda y la calidad de vídeo mediante los reguladores.
Opcionalmente, los administradores pueden evitar que los anfitriones de reuniones cambien esta configuración en las preferencias de la reunión.
Nota: Cuando se actualiza la configuración del ancho de banda, los ajustes de las reuniones existentes se conservan, a menos que un administrador anule todas las opciones. En este último caso, se verán afectadas las reuniones nuevas y las existentes.
Elija Desactivar pod Uso compartido de archivos para eliminar el pod de Uso compartido de archivos en todas las reuniones.
Seleccione Deshabilitar salas de grupo de trabajo para evitar la creación de salas de grupos de trabajo.
Seleccione la opción Desactivar para abrir el enlace web para poner fin a la reunión.
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Nota:
Los clientes hospedados sólo pueden seleccionar Activar el aviso de cumplimiento. Los clientes hospedados no pueden forzar los ajustes de grabación o habilitar transcripciones de chat.
Seleccione Bloquear los ajustes de grabación para todas las reuniones y Grabar todas las reuniones (activado) para grabar todas las reuniones. Nadie puede detener la grabación, ni siquiera el anfitrión de la reunión. Sólo los administradores tienen acceso a las grabaciones forzadas a menos que se seleccione Publicar los vínculos de grabación en las carpetas de reunión. Si se selecciona, el anfitrión de la reunión puede acceder a la grabación a través del vínculo de la carpeta de la reunión. Aunque el anfitrión de la reunión edite la grabación forzada, los administradores podrán seguir accediendo a la grabación original siempre que lo deseen. No se pueden grabar las salas de grupo de trabajo ni el área exclusiva del presentador. Si graba todas las actividades de la reunión, seleccione Deshabilitar las salas de grupo de trabajo en la página Compartir ajustes. Seleccione No grabar nunca ninguna reunión (desactivado) para deshabilitar el comando Reunión > Grabar reunión en todas las salas de reunión.
Seleccione Activar transcripciones de chat para registrar todos los mensajes de chat en el servidor. Las transcripciones contienen el nombre de la sala, el nombre del remitente, el nombre de destinatario, la fecha, la hora y el cuerpo del mensaje de chat. Las transcripciones se guardan en el servidor de Adobe Connect, en la carpeta rootinstall\content\account-id\sco-id-version\output\ (por ejemplo, C:\breeze\content\7\21838-1\output). El formato y el tipo del nombre de archivo es nombresala_fecha_hora.xml. Las transcripciones de chat no registran el texto del pod de notas ni de la comunicación por chat de las salas de grupos de trabajo. Para registrar todas las conversaciones de texto, deshabilite el pod de notas y las salas de grupos de trabajo.
Seleccione Activar el aviso de cumplimiento e introduzca el texto del aviso para que los usuarios deban aceptar los términos del aviso antes de acceder a las salas de reuniones. La aceptación se guarda en el registro del servidor. Por ejemplo, los clientes con licencia pueden utilizar la función de aviso para informar a los usuarios de que la reunión se está grabando o no.
En la opción Grabar audio de la reunión en Puente del proveedor de telefonía, seleccione los proveedores de audio para los que debe realizarse la grabación en el puente de audio del proveedor. De forma predeterminada, la grabación se lleva a cabo mediante Universal Voice para proveedores de servicios de audio.
Para impedir que los usuarios compartan aplicaciones o procesos no autorizados, siga uno de estos procedimientos:
Crear una lista blanca de aplicaciones autorizadas.
Crear una lista negra de aplicaciones o procesos que no se pueden compartir.
Las dos opciones son mutuamente excluyentes: puede especificar una lista blanca o una lista negra. Las aplicaciones que se incluyen en la lista negra no están disponibles para los participantes, presentadores y los anfitriones para compartir. Para impedir que los usuarios compartan aplicaciones o procesos no autorizados, introduzca aplicaciones separadas de Windows y Mac OS en los cuadros de texto. Cuando los usuarios seleccionan Ventanas o aplicaciones en la ventana Iniciar uso compartido de la pantalla, aparece una lista de elementos disponibles.
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Windows
Realice una de las siguientes acciones:
Vaya hasta la carpeta de la aplicación (por lo general, C:\Archivos de programa\carpeta de aplicación) y lea el nombre del archivo ejecutable de la aplicación. Por ejemplo, el nombre del archivo ejecutable de Microsoft Office PowerPoint es POWERPNT.EXE.
Inicie el Administrador de tareas de Windows (haga clic con el botón secundario del ratón en un punto vacío en la barra de tareas de Windows y seleccione Administrador de tareas en el menú contextual). A continuación, seleccione la ficha Procesos para enumerar todos los procesos que se estén ejecutando.
Los vínculos apuntan a la versión más actual de la grabación. Si la grabación se edita (directamente o a través del vínculo), las modificaciones se reflejan en todos los vínculos a esa grabación.
El seguimiento se controla mediante el tablero de seguimiento de seminarios, reuniones, salas de clases virtuales y eventos. Cuando está configurado, los participantes pueden desactivar el seguimiento de participación. Si los participantes seleccionan la opción de desactivación, Adobe Connect no incluye el índice de participación ni el recuento de mensajes de chat privados en la información de la reunión del evento que proporciona a los anfitriones del evento.
Los administradores de cuentas controlan diversos ajustes en la opción de desactivación del seguimiento de participación y proporcionan a los administradores de eventos un control limitado sobre la opción de desactivación.
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Realice las selecciones adecuadas para configurar el seguimiento de participación. Están disponibles los siguientes ajustes, por separado, para eventos y reuniones, clases virtuales y salas de seminarios.
Habilitación de la opción de desactivación para los participantes
Proporcione de forma obligatoria la opción de desactivación para los participantes.
Permitir anulación de la configuración administrativa por el anfitrión
Los anfitriones pueden anular la configuración predeterminada de administradores de la cuenta, al crear una sesión de Adobe Connect. Hay disponible una opción adicional para permitir la opción de desactivación para los participantes.
Nota: Si alguna de las reuniones, las clases virtuales o las salas de seminarios están asociadas a un evento, tendrán prioridad los valores del evento.
Los cambios anteriores en los ajustes se harán efectivos de forma inmediata para todas las sesiones nuevas de Adobe Connect.
Los administradores de cuentas pueden activar o desactivar el cliente HTML en su cuenta para reuniones, formación y seminarios web. Pueden forzar la activación de cliente HTML para todas las salas de formación de su cuenta. También pueden activar o desactivar el pod personalizado en el cliente HTML.
En la sección Aplicación de Adobe Connect requerida, los administradores pueden forzar el uso de la aplicación Adobe Connect para escritorio a todas las personas que participen en una reunión, un curso de formación o un seminario web. Seleccione la opción correspondiente y haga clic en Guardar.
Se solicita a los usuarios que no tienen instalada la aplicación Adobe Connect en sus equipos que la instalen. Estas opciones de configuración se aplican de inmediato en todas las sesiones nuevas de Adobe Connect.
De forma predeterminada, sólo los administradores tienen acceso al catálogo de formación. Los administradores deben otorgar permisos específicos relativos al catálogo de formación para que los administradores de formación puedan utilizarlo. Los administradores pueden crear cualquier estructura de carpetas y permisos. Por ejemplo, un administrador podría otorgar a todo el grupo de administradores de formación permiso para gestionar la carpeta raíz del catálogo de formación. O bien, podría crear carpetas independientes para cada administrador de formación.
La creación de una dirección URL personalizada es opcional. Si no la crea, el sistema la generará, pero es más fácil utilizar una que haya creado.
A través de los vínculos de ayuda del producto, los usuarios internos pueden acceder a la ayuda y la documentación locales de su entorno, en lugar de que se les dirija a adobe.com. Los administradores de Adobe Connect y el departamento de IT de la organización pueden proporcionar contenido local dirigido e información de solución de problemas a los usuarios antes de que recurran a contenido alojado en adobe.com. La página de inicio, como acceso a través del sistema de ayuda integrado debe estar disponible en http://www.example.com/system/help/support/.