Preguntas frecuentes de Creative Cloud para equipos

Puede adquirir Creative Cloud para equipos directamente de Adobe. También puede adquirirlo en un distribuidor autorizado de Adobe. Busque uno en su región.

Los clientes que compran a través de distribuidores o agentes de venta por teléfono de Adobe lo hacen mediante el Value Incentive Plan (VIP), el programa de licencias por suscripción de Adobe. El programa VIP Select ofrece descuentos por volumen a abonados que compren 10 o más licencias. Una vez conseguido el estado VIP Select, los abonados disfrutan de una serie de beneficios, que incluyen el descuento VIP Select y mucho más. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el representante o colaborador distribuidor de Adobe.

El plan de Creative Cloud para equipos incluye todo lo que tiene Creative Cloud, más administración centralizada, implementación flexible, colaboración mejorada y asistencia técnica a nivel de empresa.

Administración

Consola de compra y administración de licencias en línea; asigne fácilmente y transfiera puestos sin coste alguno, añada puestos y realice un seguimiento del uso.

Implantación

Implemente de forma centralizada todas las aplicaciones o un subconjunto personalizado. Los administradores también pueden bloquear los servicios y el acceso al almacenamiento en línea en la red corporativa.

Colaboración mejorada

Imágenes de Adobe Stock: todos los miembros del equipo pueden fácilmente adquirir licencias, acceder a imágenes de una suscripción compartida a Adobe Stock y administrarlas. (Requiere adquirir el plan de Adobe Stock con CCT).

Asistencia técnica

Asistencia técnica de TI, 24 horas al día, los 7 días de la semana, y acceso exclusivo a expertos de Adobe en la Web, fotografía, vídeo y publicación digital, mediante consultas individualizadas (dos por año y persona). Valorado en 200 $ por persona.

El plan para empresas proporciona opciones adicionales de implementación y administración de licencias, características de seguridad avanzadas y asistencia técnica para empresas.

Consulte el gráfico de comparación de productos para obtener más información.

Sí. Los usuarios con un abono a Creative Cloud individual pueden pasarse a Creative Cloud para equipos sin ningún coste por cancelación. Para hacerlo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia. Recuerde tener preparados los siguientes datos:
• Adobe ID del administrador principal del abono para equipos
• Número de teléfono del administrador principal
• Los Adobe ID de los abonos individuales que desee cambiar a abonos de equipo

Las siguientes aplicaciones están disponibles como aplicación única:

• Photoshop CC
• Illustrator CC
• InDesign CC
• Adobe Muse CC
• Dreamweaver CC
• Animate CC
• Adobe Premiere Pro CC
• After Effects CC
• Adobe Audition CC
• InCopy CC

Aunque el abono incluye solo una aplicación, también tendrá acceso durante un tiempo limitado a todas las demás aplicaciones de CC con una versión de prueba gratuita.

Tenemos la intención de hacer que Creative Cloud esté disponible para el máximo número de usuarios posible. Consulte la lista de países más reciente en los que Creative Cloud para equipos está disponible.

No. Solo tiene que conectarse a Internet al menos una vez cada 99 días para validar su abono.

Si desea tener la opción de habilitar o deshabilitar determinados servicios, un abono de Creative Cloud para empresas podría ser la opción que más le convenga. Visite la página de Creative Cloud para empresas para obtener más información.

No existe una forma de desactivar de forma centralizada el acceso al almacenamiento de Creative Cloud. Todos los usuarios finales que tengan acceso a la Web a través del navegador pueden almacenar sus archivos en la nube. Sin embargo, si los usuarios utilizan una red corporativa y equipos administrados por la empresa, el firewall de la organización puede bloquear las siguientes llamadas de red e impedir así que se haga uso del almacenamiento mientras se está en la red:
• https://creative.adobe.com/api/assetso
• https://creative.adobe.com/api/collectionso
• https://creative.adobe.com/api/shareo
• https://creative.adobe.com/files(puerto 443)