Cancelar un plan fotográfico de Creative Cloud para China
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Cancelar un plan de Creative Cloud para equipos o Creative Cloud para empresas
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Suscripción anual (de prepago completo)
Si cancela un abono anual (de prepago) dentro de los 14 días posteriores a la compra, recibirá el reembolso total. Si realiza la cancelación pasados los 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del período contratado.
El reembolso solo se aplica durante los 14 días siguientes a la compra original y no a las renovaciones subsiguientes.
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Si realiza la cancelación hasta 14 días después de efectuar el pedido, recibirá un reembolso completo.
Si realiza la cancelación pasados 14 días, el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes y se le cobrará por cancelación anticipada el 50 % de la obligación contractual restante. Por ejemplo, si al cancelar le quedan 5 meses de su contrato y paga 20 €/mes, le correspondería pagar el 50 % del importe restante de 100 € = Gasto por cancelación anticipada de 50 €.
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¿Qué ocurre si cancelo?
Si ha guardado su trabajo en el equipo, seguirá teniendo acceso a dichos archivos en el propio dispositivo. Ya no tendrá acceso a las aplicaciones de escritorio de Creative Cloud ni a la mayoría de los servicios incluidos en el abono a Creative Cloud.
Seguirá teniendo acceso a todas las fotografías de Lightroom Classic que tenga en el disco duro local a través de Lightroom (versión de escritorio). Podrá continuar importando y organizando las fotos y trabajar con las fotos editadas a través de las opciones Exportar, Publicar, Imprimir, Web o Presentación de diapositivas. Una vez que termine el abono, no podrá acceder a los módulos Desarrollar y Mapa ni a Lightroom para dispositivos móviles.
