Problema

La cinta de Adobe Presenter puede no estar visible en Microsoft PowerPoint aunque esté instalado.

O

Se obtiene un error puesto que C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Adobe Presenter 11.0/MenuLauncher.dll no es un complemento válido de Office mientras se intenta activar el complemento de AdobePresenter.

Pruebe estas soluciones para intentar resolver el problema.

Solución 1: ejecutar PowerPoint como administrador

  1. En Windows, haga clic en Inicio y busque PowerPoint.

  2. Haga clic con el botón derechoen PowerPoint en los resultados de la búsqueda; a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

    powerpoint
  3. Compruebe si aparece la cinta de Adobe Presenter.

    En caso negativo, siga utilizando PowerPoint en modo de administrador y siga los pasos de la solución 2.

Solución 2: quitar el complemento de Adobe Presenter y volverlo a añadir

  1. Abra PowerPoint; a continuación, elija Archivo > Opciones > Complementos y haga clic en Ir.

    Archivo > Opciones > Complementos. Haga clic en Ir
  2. En el cuadro de diálogo Complementos COM, seleccione Adobe Presenter PowerPoint COM Add-in y haga clic en Quitar.

    Eliminación del complemento Presenter
    Eliminación del complemento Presenter

  3. Para añadir el complemento Adobe Presenter, abra PowerPoint y vaya a Archivo > Opciones > Complementos.

  4. Haga clic en Agregar y navegue al archivo DLL de Adobe Presenter ubicado en la ruta siguiente:

    Para 32 bits:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Presenter 11.0

    Para 64 bits:

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Presenter 11.0
    Adición del complemento Presenter a PowerPoint
    Adición del complemento Presenter a PowerPoint

  5. Compruebe que la cinta de Adobe Presenter se haya agregado y haga clic en Aceptar.

Reinicie PowerPoint como administrador (como se muestra en la solución 1) y compruebe si la cinta de Presenter aparece o no en PowerPoint.

Nota:

Al aplicar el paso anterior, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente:

C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Adobe Presenter 11.0/MenuLauncher.dll no es un complemento válido de Office.

Aplique la solución 2 para resolver este error. 

Error de carga del plugin
Error de carga del plugin

Solución 3: editar las entradas de registro

Para editar las entradas de registro, siga estos pasos: 

  1. En Windows, elija Inicio > Ejecutar. Escribaregedity presione Intro para abrir el Editor del registro.

    Escriba regedit y presione Intro
  2. Vaya a la ubicación HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Microsoft > Office > ClickToRun > REGISTRY > MACHINE > Software > Wow6432Node > Microsoft > Office > PowerPoint >AddIns > AdobePresenter.COMAddin

    Navegación en el registro
    Navegación en el registro

  3. Elimine el LoadBehavior DWORD existente y agregue un LoadBehavior DWORD con el valor 3.

  4. Tras efectuar los cambios, intente añadir el complemento Presenter como se indica en la solución 2; a continuación, compruebe si la cinta de Adobe Presenter aparece en PowerPoint.

Solución 4: añadir la ubicación de instalación de Adobe Presenter a la ubicación de confianza de PowerPoint

  1. Seleccione la ficha Ubicaciones de confianza y haga clic en Agregar nueva ubicación.

  2. Haga clic en Examinar para ir hasta la ubicación de instalación de Adobe Presenter.

    Para 32 bits:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Presenter 11.0

    Para 64 bits:

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Presenter 11.0
  3. Haga clic en la casilla de verificación junto a Las subcarpetas de esta ubicación también son de confianza.

    presenter
  4. A continuación, haga clic en Aceptar y reinicie PowerPoint para comprobar si aparece o no la cinta de Adobe Presenter.

Solución 5: volver a instalar Adobe Presenter

  1. Vaya a Panel de control > Programas y características

  2. Busque Adobe Presenter en la lista de aplicaciones instaladas.

  3. Haga clic con el botón derechoen Adobe Presenter y haga clic en Desinstalar.

  4. Puede descargar la versión más reciente de Adobe Presenter desde el vínculo siguiente 

Solución 6: reparar la instalación de Microsoft Office

  1. Vaya a Panel de control > Programas y características.

  2. Busque Microsoft Office en la lista de aplicaciones instaladas.

  3. Haga clic con el botón derecho en Microsoft Office y seleccione Cambiar.

  4. Siga las instrucciones en pantalla para reparar Office.

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