Última actualización el
26 sept. 2024
La pestaña Enviar no está disponible y el mensaje de error al iniciar sesión es “No tienes autorización para enviar documentos para que se firmen. Consulta con el administrador de la cuenta”.
Este mensaje de error se puede mostrar debido a los siguientes motivos:
- El administrador de la cuenta ha deshabilitado tu perfil de Acrobat Sign.
Solución: haz que el administrador de tu cuenta active de nuevo tu perfil de Acrobat Sign.
- El administrador de la cuenta ha deshabilitado la capacidad de envío de tu perfil de Acrobat Sign.
Solución: haz que el administrador de tu cuenta vuelva a activar la capacidad de envío de tu perfil de Acrobat Sign.
- La cuenta de Acrobat Sign se ha desactivado debido a un problema de facturación.
Solución: ponte en contacto con el Equipo de Soporte de Acrobat Sign para obtener más información.
