Salesforce: Vuelva a vincular su cuenta de Salesforce a Adobe Sign con tokens de acceso nuevos

Las instrucciones siguientes describen el proceso de revocar los tokens de acceso entre Salesforce y Adobe Sign, volver a vincular la integración y crear un token de acceso nuevo en el proceso.

  1. Inicie sesión en Salesforce como administrador.

  2. Acceda a la página Administrador de Adobe Sign

  3. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador de vínculos

    • Si no ha iniciado sesión como administrador de vínculos, cierre la sesión y autentíquese como administrador de vínculos
    Compruebe el estado del ID de usuario vinculado

  4. Haga clic en el vínculo Acceder a la consola de administración de cuentas de Adobe Sign

    • El menú de administración de Adobe Sign se abre en una ficha nueva
    Acceder a la consola de administración de cuentas de Adobe Sign

  5. En el menú de administración de Adobe Sign, haga clic en el elemento de menú Preferencias personales

  6. Seleccione el elemento de submenú Tokens de acceso

    • Habrá al menos un token de acceso identificado como Adobe Sign para Salesforce
      • Puede haber más de uno
  7. Haga clic en el token identificado como Adobe Sign para Salesforce

    • En la parte superior de la lista de tokens, se muestra la acción Revocar
  8. Haga clic en Revocar

    Revocar el token

  9. Repita los pasos 7 y 8 en cada token identificado como Adobe Sign para Salesforce

  10. Cuando se hayan revocado todos los tokens de Salesforce, cierre la ficha del menú de administración de Adobe Sign

  11. Vuelva a la ficha Salesforce y haga clic en Desvincular para el usuario vinculado de la cuenta de Adobe

    Anular el vínculo de la integración

  12. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de advertencia sobre la desvinculación de la integración

    • La página se actualiza para mostrar que no hay ninguna cuenta vinculada
  13. Haga clic en Vincular una cuenta

    Volver a vincular la integración

  14. Haga clic en Iniciar sesión en Adobe

  15. Autentíquese con su ID de usuario actual

    • Una vez autenticado, verá que las cuentas están vinculadas (lo que crea un nuevo token de acceso)
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