Acrobat Sign para Salesforce: actualizar tokens de acceso

Las instrucciones siguientes describen el proceso de revocar los tokens de acceso entre Salesforce y Adobe Sign, volver a vincular la integración y crear un token de acceso nuevo en el proceso.

Pasos para volver a vincular la integración cuando los administradores de Acrobat Sign y Salesforce son los mismos

  1. Inicia sesión en la cuenta de Salesforce con tus credenciales de administrador y luego selecciona la pestaña Administrador de Adobe Acrobat Sign.

  2. Comprueba que tu cuenta de Salesforce esté vinculada a la misma cuenta de Acrobat Sign. 

    De lo contrario, cierra la sesión e inicia una sesión con las credenciales de la cuenta de usuario vinculada.

  3. Desde Configuración de la cuenta, selecciona Acceder a la Consola de administración de cuentas Adobe Acrobat Sign.

    Se abre el menú Configuración de cuenta en una nueva pestaña.

    Actualizar tokens de acceso para la integración de Acrobat Sign para Salesforce.

  4. En el panel izquierdo, selecciona Preferencias personales > Tokens de acceso.

    Enumera los tokens de acceso de tu cuenta de Acrobat Sign. Es posible que tengas varias organizaciones de Salesforce vinculadas a tu cuenta de Acrobat Sign.

    Se recomienda encarecidamente que determines la naturaleza de tu implementación y todas las organizaciones de SFDC que puedan verse afectadas antes de revocar los tokens para garantizar que otras organizaciones no se interrumpan de forma involuntaria.

  5. Selecciona el token Adobe Sign para Salesforce.

    Expone la acción Revocar en la parte superior de la lista de tokens.

    Actualizar tokens de acceso para la integración de Acrobat Sign para Salesforce.

  6. Selecciona Anular.

  7. Repite los pasos 7 y 8 en cada token identificado como Adobe Sign para Salesforce. Una vez hecho esto, cierra la pestaña del menú de administración de Adobe Sign.

  8. Cuando se hayan revocado todos los tokens de Salesforce, cierra la pestaña del menú de administración de Adobe Sign

  9. En la pestaña Administrador de Acrobat Sign para Salesforce, selecciona Desvincular para el usuario vinculado de la Cuenta de Adobe.

  10. Selecciona Aceptar en el mensaje de advertencia que aparece.

    La página se actualiza para mostrar que no hay ninguna cuenta vinculada.

  11. Selecciona Vincular una cuenta.

  12. En la página de inicio de sesión que se abre, indica las credenciales de tu cuenta de Acrobat Sign para iniciar sesión.

  13. Autentícate con tu ID de usuario actual. 

    Vuelve a vincular las cuentas y crea un nuevo token de acceso. 

Pasos para volver a vincular la integración cuando los administradores de Acrobat Sign y Salesforce son diferentes

  1. El administrador de Salesforce y el administrador de Acrobat Sign deben coordinar una hora en la que ambos puedan estar disponibles para actualizar los tokens de acceso. Se asegurará de que el servicio no se interrumpa.

  2. Inicia sesión en tu cuenta de Adobe Acrobat Sign con tus credenciales de administrador.

  3. Ve a Cuenta > Preferencias personales > Tokens de acceso.

  4. Selecciona el token de acceso vinculado a Salesforce. Aparecerá la acción Revocar.

    Precaución:

    Si encuentras varios tokens de acceso para Salesforce, es posible que tengas varias organizaciones de Salesforce vinculadas a tu cuenta de Adobe Sign.

    Se recomienda encarecidamente que determines la naturaleza de tu implementación y todas las organizaciones de SFDC que puedan verse afectadas antes de revocar los tokens para garantizar que otras organizaciones no se interrumpan de forma involuntaria.

  5. Selecciona Anular.

  6. Una vez que se revocan los tokens de acceso, el administrador de Salesforce debe iniciar sesión en Salesforce, ir a Administrador de Adobe Acrobat Sign y luego seleccionar Vincular una cuenta.

  7. Una vez que aparezca la página de inicio de sesión de Acrobat Sign, pasa el control al administrador de Acrobat Sign para autenticarte mediante las credenciales de tu cuenta. 

  8. Selecciona Permitir acceso.

    Vuelve a vincular las cuentas de Salesforce y Acrobat Sign y crea un nuevo token de acceso.

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